此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
秘书在接听电话时,应选择()的程序。
A问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
第3题:
递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。
A对
B错
第4题:
第5题:
报告是向上级机关或主管部门汇报工作,反映情况,答复上级机关或主管部门的询问所使用的()公文。
A陈述性
B叙述性
C陈述性上行
D叙述性上行