客户需求挖掘的机会有()A、为客户提供业务办理时B、与客户闲聊时C、为客户体验业务时D、a和c

题目
客户需求挖掘的机会有()

A、为客户提供业务办理时

B、与客户闲聊时

C、为客户体验业务时

D、a和c

相似考题

1.挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

2.销售人员要挖掘客户的需求,下列哪一个层次是最深的?()A.客户外在需求B.客户内在需求C.客户实际需求D.需求背后的需求

3.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求()。A.通过生活挖掘B.通过职业挖掘C.通过能力挖掘D.通过年龄挖掘

4.客户销售四部曲的先后顺序是()。A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作

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  • 第1题：

    要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是()


    参考答案：了解客户的业务记录

  • 第2题：

    行业解决方案从整体上分为()部分。

    A.挖掘客户需求

    B.根据客户需求生成行业解决方案

    C.参与客户的招标活动


    参考答案：A, B

  • 第3题：

    4、金牌客服可以从客户的咨询接待当中发现客户的隐形需求，挖掘客户的潜在购买力。


    服务意识;销售意识;品牌意识

  • 第4题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有：( )。

    A.赢得客户重复购买

    B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会

    C.通过老客户吸引新顾客

    D.建立客户关系网


    正确答案：ACD

  • 第5题：

    最优秀的客服可以发现客户的隐性需求，挖掘客户的潜在购买力。


    错误

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