要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要（ ）。A.坚持原则 B.耐心疏导 C.热情友善 D.严肃认真

题目
要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要（ ）。

A.坚持原则
B.耐心疏导
C.热情友善
D.严肃认真
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1.要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要()。A.坚持原则 B.耐心疏导 C.热情友善 D.严肃认真

2.（）负责组织协调做好涉及非法集资的信访接待工作，及时向省领导小组办公室通报情况，维护金融领域信访秩序。A、省维稳办B、省委宣传部C、省信访局

3.迎来送往的接待工作是公共关系工作的一个重要组成部分。

4.某县县委关于下周一几位领导的工作安排如下：（1）如果李副书记在县城值班，那么他就要参加宣传工作例会；（2）如果李副书记在县城值班，那么他就要做信访接待工作；（3）如果王书记下乡调研，那么张副书记或李副书记就需在县值班；（4）只有参加宣传工作例会或做信访接待工作，王书记才不下乡调研；（5）宣传工作例会只需分管宣传的副书记参加，信记接待工作也只需一名副书记参加。根据上述工作安排，可以得出以下哪项？A.王书记下乡调研。 B.张副书记做信访接待工作。 C.李副书记做信访接待工作。 D.张副书记参加宣传工作例会。 E.李副书记参加宣传工作例会。

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  • 第1题：

    在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定。

    • A、身份对等
    • B、宾主双方关系
    • C、礼宾秩序
    • D、热情接待

    正确答案:A

  • 第2题：

    设立信访接待室时应注意选择（）

    • A、恰当地址
    • B、环境整洁、安静
    • C、张贴有关规定
    • D、安排接待工作人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。

    • A、高规格接待
    • B、对等接待
    • C、低规格接待
    • D、随意安排

    正确答案:C

  • 第4题：

    接待是一个独立的环节，因此我们一定要做好接待工作。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（）。

    • A、了解规范的仪表态度
    • B、学习礼仪常识
    • C、懂得会客不同的布置
    • D、服饰穿着大方得体

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    开架销售接待工作要做到“三个主动”，即：一要主动接待；二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    担任旅游团接待工作的接待人员不需各种较强的能力。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。
    A

    高规格接待

    B

    对等接待

    C

    低规格接待

    D

    随意安排


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、（）等礼仪常识。
    A

    风度

    B

    举止

    C

    表情

    D

    服饰


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地陪导游员的职责主要是（）。
    A

    搞好接待工作

    B

    维护安全

    C

    处理问题

    D

    宣传文保、环保知识


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。
    A

    对等接待

    B

    高规格接待

    C

    低规格接待

    D

    随意安排


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    设立信访接待室时应注意选择（）
    A

    恰当地址

    B

    环境整洁、安静

    C

    张贴有关规定

    D

    安排接待工作人员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    信访接待工作态度？


    正确答案: 信访接待要热情、认真，办理及时，严格按党的方针政策办事，既坚持原则，又要平等待人。对揭发、检举类的信访，要注意保密，保护揭发人。

  • 第14题：

    某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团，领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责，你将注意哪些问题？


    正确答案: （1）该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族；
    （2）他们主要信奉伊斯兰教，要注意尊重他们的习俗；
    （3）维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”；哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行。“阿肯”演唱会，会上还有“姑娘追”，刁羊，赛马等传统活动；
    （4）维吾尔族独特的食品即抓饭（又称帕罗），用来招待客人；哈萨克族非常讲究清洁卫生，没有席地而睡的习惯，饭前洗手，热情好客，有独特的待客礼俗。

  • 第15题：

    正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。

    • A、对等接待
    • B、高规格接待
    • C、低规格接待
    • D、随意安排

    正确答案:B

  • 第16题：

    接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。


    正确答案:礼宾意识

  • 第17题：

    地陪导游员的职责主要是（）。

    • A、搞好接待工作
    • B、维护安全
    • C、处理问题
    • D、宣传文保、环保知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    某机关每周星期一至星期五接待群众到机关办事，一位办事员被安排为上午接待，另一位办事员安排为下午接待，该机关有5位办事员R、S、T、U和V的安排总是依照以下条件：(1)每星期每位办事员至少有一次被安排做接待工作；(2)同一星期中，一位办事员不可能连续两天被安排做接待工作；(3)T从不被安排在上午做接待工作；(4)V为星期一和星期三的下午做接待工作；(5)U从不与S在同一天做接待工作。有一个星期，T只在星期五被安排做接待工作。 那么，下列哪一条必定是对的( )

    • A、R在星期二做接待工作
    • B、R在星期三做接待工作
    • C、R在星期五做接待工作
    • D、U在星期四做接待工作

    正确答案:B

  • 第20题：

    填空题
    接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。

    正确答案： 礼宾意识
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要：
    A

    坚持原则

    B

    耐心疏导

    C

    热情友善

    D

    严肃认真


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    （）负责组织协调做好涉及非法集资的信访接待工作，及时向省领导小组办公室通报情况，维护金融领域信访秩序。
    A

    省维稳办

    B

    省委宣传部

    C

    省信访局


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团，领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责，你将注意哪些问题？

    正确答案： （1）该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族；
    （2）他们主要信奉伊斯兰教，要注意尊重他们的习俗；
    （3）维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”；哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行。“阿肯”演唱会，会上还有“姑娘追”，刁羊，赛马等传统活动；
    （4）维吾尔族独特的食品即抓饭（又称帕罗），用来招待客人；哈萨克族非常讲究清洁卫生，没有席地而睡的习惯，饭前洗手，热情好客，有独特的待客礼俗。
    解析： 暂无解析

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