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  • 第1题:

    团队绩效考核指标可以分为( )

    A.主要指标
    B.辅助指标
    C.整体指标
    D.否决指标
    E.公共指标

    答案:A,B,C,D
    解析:
    P361

  • 第2题:

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是( )。

    A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案:D
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第3题:

    营销团队可以划分为()

    • A、市场开发团队
    • B、销售团队
    • C、质量监督团队
    • D、售后服务团队

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    执行团队奖励计划时,团队可以分为()等三种类型。

    • A、平行团队
    • B、项目团队
    • C、知识团队
    • D、流程团队
    • E、智囊团队

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()

    • A、组织绩效考评指标体系
    • B、团队绩效考评指标体系
    • C、个人绩效考评指标体系
    • D、管理型组织的绩效考评
    • E、服务性组织的绩效考评

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    团队按照存在目的和形态进行分类,可以分为问题解决型团队、自我管理型团队、虚拟团队。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    团队的角色可以分为什么?


    正确答案:团队的角色可以分为一般角色,临时角色,工作岗位角色和非正式角色。

  • 第8题:

    单选题
    下列关于团队绩效考核的说法中,错误的是(  )。
    A

    团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标

    B

    通过绩效金字塔,团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品,之后就可以确定团队的考核指标了

    C

    当团队的设立是为了满足客户需求时,比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

    D

    不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    一般来说,团队可以分为(  )。
    A

    平行团队

    B

    交叉团队

    C

    项目团队

    D

    流程团队

    E

    复合团队


    正确答案: E,C
    解析:
    团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为共同的目标努力工作,彼此相互负责、相互尊重。管理界对团队的分类有很多种,但大都将团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。

  • 第10题:

    判断题
    根据职能的不同,示范网点团队可以分为营业团队和销售团队。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照团队在组织中发挥的功能可以将团队分为()。
    A

    生产/服务团队

    B

    行动/磋商团队

    C

    计划/发展团队

    D

    建议/参与团队


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于建立团队层面绩效考核指标方法的说法,错误的是(  )。
    A

    可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    C

    可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    D

    可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。

    A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
    B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
    C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案:D
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第14题:

    一般来说,团队可以分为(  )。

    A.平行团队
    B.交叉团队
    C.项目团队
    D.流程团队
    E.复合团队

    答案:A,C,D
    解析:
    团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为共同的目标努力工作,彼此相互负责、相互尊重。管理界对团队的分类有很多种,但大都将团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。

  • 第15题:

    团队的类型可以分为()

    • A、过程改进团队
    • B、工作团队
    • C、自我管理团队
    • D、虚拟团队
    • E、会议团队

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    按照团队在组织中发挥的功能可以将团队分为()。

    • A、生产/服务团队
    • B、行动/磋商团队
    • C、计划/发展团队
    • D、建议/参与团队

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    按照团队的基本功能,可以将团队划分为以下类型()。

    • A、任务团队
    • B、工作团队
    • C、项目团队
    • D、管理团队

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    根据职能的不同,示范网点团队可以分为营业团队和销售团队。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    团队业绩考核分为执业合规考核和所辖团队业绩指标考核,每()考核一次。

    • A、月度
    • B、季度
    • C、半年
    • D、年度

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指标可以分为()
    A

    组织绩效考评指标体系

    B

    团队绩效考评指标体系

    C

    个人绩效考评指标体系

    D

    管理型组织的绩效考评

    E

    服务性组织的绩效考评


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    执行团队奖励计划时,团队可以分为()等三种类型。
    A

    平行团队

    B

    项目团队

    C

    知识团队

    D

    流程团队

    E

    智囊团队


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    营销团队可以划分为()
    A

    市场开发团队

    B

    销售团队

    C

    质量监督团队

    D

    售后服务团队


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按照团队的基本功能,可以将团队划分为以下类型()。
    A

    任务团队

    B

    工作团队

    C

    项目团队

    D

    管理团队


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析