负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（ ）。A.监听者 B.联络者 C.发言人 D.传播者

第1题：

第2题：

领导者在维持团体人际关系和营造团体气氛上应扮演哪些角色？
（1）气氛缓和者。
（2）调节者。
（3）鼓励者。
（4）规则执行者。
略

第3题：

企业组织工作的基本内容，是依据企业自身的以下哪项内容，来设计、建立和维持一种科学合理的组织结构，并使之有效地运转起来的？（）

• A、目标。
• B、环境。
• C、条件。
• D、体系。

正确答案:A

第4题：

微观环境是指秘书开展其业务的具体人际环境，主要包括（）。

• A、秘书与其领导班子关系
• B、领导人的人际关系
• C、秘书与其机关各部门工作人员的关系
• D、秘书与组织体制关系
• E、秘书与交往组织内外公众的关系

正确答案:A,C,D,E

第5题：

组织的生存发展与其所处环境之间的关系是（）

• A、组织完全可以独立于环境而生存
• B、组织的存在会对环境产生重大影响
• C、组织必须与环境发生紧密的联系
• D、组织很少会与环境发生联系

正确答案:C

第6题：

明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。

• A、象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
• B、负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责
• C、维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息
• D、向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家

正确答案:B

第7题：

一般来讲，未来的电子商务将通过（）的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。

正确答案:构成信息高速公路

第8题：

公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系，因此它是组织的一种（）职能

• A、沟通
• B、营销
• C、管理
• D、劝说

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

职业生涯设计是将组织成员的工作与其总体生活联系起来，通过改善整个工作环境来提高其工作积极性和创造性的组织发展的思路和方法。

正确答案:错误

第15题：

内部审计人员与组织内外相关机构和人员之间的相互交往与联系，指的是（）。

• A、个人关系；
• B、人际关系；
• C、组织关系；
• D、领导关系

正确答案:B

第16题：

公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（）。

• A、协调职能
• B、提供服务
• C、宣传职能
• D、收集信息

正确答案:A

第17题：

（）的意义还在于，它有助于理解为组织生存和发展所必需的过滤作用以及组织与外部环境的沟通与交互作用的途径和方式等，还有助于理解组织规模与结构及功能范围等也是不可回避的问题。26.无数模糊的关系构成组织与进行交流的通道。

正确答案:组织境界

第18题：

负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。

• A、监听者
• B、联络者
• C、发言人
• D、传播者

正确答案:A

第19题：

个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度，称（）

• A、人际关系
• B、社会角色
• C、社会支持
• D、应激的内部资源

正确答案:C

第20题：

在公共关系学里，公众与 "大众 、"群众"是没有区别的。是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。

正确答案:错误

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：