第1题:
游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游应断然拒绝,并向其介绍我国的__________和__________。
第2题:
第3题:
第4题:
地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数
第5题:
地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )
第6题:
如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。
第7题:
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()。
第8题:
在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时,地陪应做好的工作有()。
第9题:
暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
第10题:
积极配合
予以婉拒
履行承诺
坚决推辞
第11题:
义正词严地提出警告
直截了当地予以批评
明哲保身,不予干涉
有礼貌地进行劝阻
第12题:
对
错
第13题:
游客要求去不健康的娱乐场所,导游应断然拒绝,如果其执意要去,导游应向公安机关报告。( )
第14题:
第15题:
如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )
第16题:
游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活时,导游员应断然拒绝。
第17题:
如果客人想到不健康的娱乐场所,导游员应怎么处理?
第18题:
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
第19题:
如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国()的有关规定。
第20题:
对
错
第21题:
海关
银行
边防
商检
第22题:
不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息
断然拒绝此类要求
为旅游者提供相应的信息
劝阻个别人前往不健康的娱乐场所,并告诫个别旅游者一切后果自负
立即报告有关部门,严肃处理
第23题:
客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换
客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往
客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全
客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
第24题:
对
错