参考答案和解析
答案:对
解析:
更多“在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。”相关问题
  • 第1题:

    井下人员一旦遇到或发现瓦斯爆炸时,需要沉着、冷静,保持清醒的头脑,临危不乱,采取措施进行()。


    参考答案:自救

  • 第2题:

    导游人员的身心健康包括__________健康、心理平衡、头脑冷静和__________健康四个方面。


    正确答案:


    身体,思想

  • 第3题:

    在旅游过程中,导游人员在始终保持清醒的头脑,处事要:()

    A.机智
    B.沉着
    C.灵活
    D.冷静
    E.有条不紊

    答案:B,D,E
    解析:

  • 第4题:

    旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全


    正确答案:正确

  • 第5题:

    发生性骚扰、性侵害时的防卫措施()

    • A、头脑清醒控制情绪
    • B、抓紧时机迅速脱身
    • C、沉着冷静机智反抗
    • D、诱发犯罪

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()

    • A、保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊
    • B、处理关系时要机智、灵活、友好协作
    • C、处理突发事件时要合情、合理、合法
    • D、不要自信过头

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    导游人员的身心健康包括()方面。

    • A、身体健康
    • B、心理平衡
    • C、头脑冷静
    • D、心情愉悦
    • E、思想健康

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    判断题
    旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒,(  )。
    A

    具有高尚的情操和很强的自控能力

    B

    在游客面前显示出良好的精神状态

    C

    处事沉着、冷静、有条不紊

    D

    处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作

    E

    处理突发事件要干净利索,要合情、合理、合法


    正确答案: C,A
    解析:
    头脑冷静是指导游人员应做到:①高尚的情操和很强的自控能力;②在游客面前显示出良好的精神状态;③在旅游过程中应始终保持头脑清醒,处事沉着、冷静、有条不紊;④处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作;⑤处理突发事件要干净利索,要合情、合理、合法。

  • 第11题:

    多选题
    某散客团在杭州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游人员应(  )。
    A

    沉着、冷静

    B

    冷落该旅游者,任他“自娱自乐”

    C

    以该旅游者为中心提供超常服务

    D

    面带微笑,继续为旅游者提供服务

    E

    联络旅行社,帮助调解


    正确答案: C,A
    解析:
    面对个别游客苛刻的要求和过分的挑剔,导游人员一定要认真倾听,沉着冷静、仔细地分析,无怨无悔地继续为旅游者提供服务,决不能置之不理,更不能断然拒绝。经过导游人员的努力仍有解决不了的困难时,导游人员应向接待社领导汇报,请其帮助调解。

  • 第12题:

    判断题
    在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者提出不合理要求 ,导游人员要认真听并予以正确处理 :( )

    A.实事求是

    B.合情合理

    C.不卑不亢

    D.沉着冷静


    正确答案:D

  • 第14题:

    在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。


    正确答案:

    安全,动向

  • 第15题:

    在处理事故的过程中始终保持清醒的头脑,反映出经营者的()

    • A、组织能力
    • B、应变能力
    • C、服务能力

    正确答案:B

  • 第16题:

    导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作,这就要求导游人员应该具有()。

    • A、健康的思想
    • B、健康的体魄
    • C、冷静的头脑
    • D、平衡的心态

    正确答案:B

  • 第17题:

    地震发生时,在床上不要动摇保持冷静,头脑清醒


    正确答案:错误

  • 第18题:

    导游人员的身心健康包括()。

    • A、头脑冷静
    • B、心理平衡
    • C、身体健康
    • D、思想健康

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下哪项是导游人员重要的个性品质,它能推动旅游者对导游人员的支持和配合。()

    • A、随和
    • B、冷静
    • C、自信
    • D、自制

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    导游人员的身心健康包括()。
    A

    头脑冷静

    B

    心理平衡

    C

    身体健康

    D

    思想健康


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员在同国外游客的正常交往中,常常会受到一些不健康的思想意识和生活作风的影响,有时还会面临着金钱、色情、名利、地位的诱惑。处于这种氛围中的导游人员需要有(  )。
    A

    较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性

    B

    全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密

    C

    能始终保持清醒的头脑,自觉抵制精神污染

    D

    较强的心理自控能力和公关能力


    正确答案: A,C
    解析:
    导游人员要面对各种物质诱惑和“精神污染”,即导游人员在同海外游客的交往中,常常会受到一些不健康的思想意识和生活作风的影响,有时还会面临着金钱、色情、名利、地位的诱惑。处在这种氛围中的导游人员需要有较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性,能始终保持清醒头脑,自觉抵制“精神污染”。

  • 第22题:

    多选题
    导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()
    A

    保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊

    B

    处理关系时要机智、灵活、友好协作

    C

    处理突发事件时要合情、合理、合法

    D

    不要自信过头


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    要求导游人员身心健康主要包括()。
    A

    身体健康

    B

    心理健康

    C

    心理平衡

    D

    头脑冷静


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?

    正确答案: 导游人员应合理安排日程,以免司机为赶时间而开快车;提醒司机不开“英雄”车,不酒后开车,不疲劳开车;不在途中与司机交谈;导游人员即使有驾驶执照,也不能帮司机开车。
    解析: 暂无解析