为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。A.保持中华民族的文化传统 B.展现个人的性格特征 C.符合导游人员的身份 D.突出个人的兴趣爱好 E.方便旅游服务工作

题目
为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。

A.保持中华民族的文化传统
B.展现个人的性格特征
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
E.方便旅游服务工作
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1.导游人员给旅客留下良好第一印象的方法很多，但不包括( )．A.穿着打扮B.精神状态C.语音语调D.人格魅力

2.导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象

3.为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。A.热情大方，镇定自若 B.语音清晰，语调亲切自然 C.语速平和，不快不慢 D.用词得体，言语简洁适度 E.内容因情景而异

4.为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A．真挚的表情B．礼貌动听的语言C．文雅大方的举止D. 修饰有度的衣着打扮E．果断利索的处事作风

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  • 第1题：

    为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。

    A.态度积极
    B.情绪安定
    C.表情自然
    D.语调亲切
    E.表达得体

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）

    A.致欢迎词
    B.沿途风光导游
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）

    • A、穿着打扮
    • B、精神状态
    • C、语音语调
    • D、人格魅力

    正确答案:D

  • 第4题：

    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

    • A、确立主导地位
    • B、重视“第一印象”
    • C、提供心理服务
    • D、维护良好的形象
    • E、留下美好的最终印象

    正确答案:B,D,E

  • 第5题：

    依据心理学中的“近因效应”，在书里导游形象上要注重（）。

    • A、重视“第一印象”
    • B、维护良好形象
    • C、不要树立反面形象
    • D、留下美好的最终印象

    正确答案:D

  • 第6题：

    导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）

    • A、树立良好的第一印象
    • B、规范运用交际礼仪
    • C、及时弥补受损形象
    • D、留下美好的最终印象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）

    • A、致欢迎词
    • B、交通港迎接游客
    • C、入住饭店服务
    • D、景点导游讲解

    正确答案:A

  • 第8题：

    为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。

    • A、保持中华民族的文化传统
    • B、展现个人的性格特征
    • C、符合导游人员的身份
    • D、突出个人的兴趣爱好
    • E、方便旅游服务工作

    正确答案:C,E

  • 第9题：

    单选题
    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）
    A

    致欢迎词

    B

    交通港迎接游客

    C

    入住饭店服务

    D

    景点导游讲解


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。

    正确答案： 2-3分钟
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫由点及面法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。

    A.致欢迎词
    B.交通港迎接游客
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案：A
    解析：
    致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。

  • 第14题：

    导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。


    正确答案:2-3分钟

  • 第16题：

    对于准儿媳来讲，第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象，在着装上应该突出自己的人性和另类。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（　）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。

    • A、真挚的表情
    • B、礼貌动听的语言
    • C、文雅大方的举止
    • D、修饰有度的衣着打扮
    • E、果断利索的处事作风

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（　）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
    A

    真挚的表情

    B

    礼貌动听的语言

    C

    文雅大方的举止

    D

    修饰有度的衣着打扮

    E

    果断利索的处事作风


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。
    A

    确立主导地位

    B

    重视“第一印象”

    C

    提供心理服务

    D

    维护良好的形象

    E

    留下美好的最终印象


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（　　）。
    A

    穿着打扮

    B

    精神状态

    C

    语音语调

    D

    人格魅力


    正确答案： C
    解析：
    第一次亮相的关键在于导游人员的仪表、仪容和使用的语言。导游人员应以真挚热情的表情、礼貌动听的语言、文雅大方的举止、修饰有度的衣着打份，表现出神采奕奕的风度，来吸引旅游者。D项，是维护、提升导游人员良好形象的途径。

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