第1题:
第2题:
第3题:
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间,同时留意客人的动向,及时提醒掉队的游客尽快赶上
第4题:
导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。
第5题:
游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时注意要用正确的方法;车子发动时,要提示游客坐稳。
第6题:
导游人员的走姿要给游客一种()的感觉。
第7题:
导游不应摸游客孩子的头,也不要给孩子买玩具和食物。()
第8题:
上体自然挺直
双腿自然弯曲
臀部坐在椅子前端
男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
第9题:
对
错
第10题:
温文尔雅
轻盈稳健
谦恭有礼
轻快敏捷
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
女导游不能当着游客的面整理衣服、化妆。
第15题:
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间
第16题:
运用我问客答法时应注意()。
第17题:
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括()。
第18题:
导游人员的微笑要给游客一种()的感觉。
第19题:
导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉。
第20题:
对
错
第21题:
爽朗
和蔼
明朗
甜美
热情
第22题:
对
错
第23题:
平滑
松弛
自然
和蔼
微笑