导游为实施好合理安排的原则,应处理好的关系有()。A.根据旅游团成员不同的体质情况处理好强和弱的关系 B.根据旅游团成员对旅游活动出现意见相左的情况处理好多数和少数的关系 C.根据旅游活动进行的不同情况处理好顺利和不顺利的关系 D.根据旅游活动安排情况处理好劳和逸的关系 E.根据旅游团成员性格的不同处理好引导与调控的关系

题目
导游为实施好合理安排的原则,应处理好的关系有()。

A.根据旅游团成员不同的体质情况处理好强和弱的关系
B.根据旅游团成员对旅游活动出现意见相左的情况处理好多数和少数的关系
C.根据旅游活动进行的不同情况处理好顺利和不顺利的关系
D.根据旅游活动安排情况处理好劳和逸的关系
E.根据旅游团成员性格的不同处理好引导与调控的关系

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  • 第1题:

    导游带领旅游团开展旅游活动应遵循的原则有()。

    A.合理安排的原则
    B.集体活动与个人自由活动相结合的原则
    C.引导与调控相结合的原则
    D.生活服务与心理服务相结合的原则
    E.确保旅游行程计划顺利实施的原则

    答案:A,C,E
    解析:

  • 第2题:

    作为导游员,怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系?


    正确答案:接近中心人物,让他感受到你对他的尊重;向中心人物展现自己的服务动机和服务技能,取得他对你的认可;利用中心人物对旅游者的暗示功能,发挥他在团队中的作用,这既能合理地满足他的自尊需要,又能使你对旅游者的劝导工作化难为易。

  • 第3题:

    准备理解好共享发展的内涵,我们需要处理好以下几对关系包括()。

    • A、处理好共建、共富和共享的关系
    • B、处理好共享与中国特色社会主义的关系
    • C、处理好共享机会、共享能力和共享水平的关系
    • D、处理好公平与效率的关系

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?


    正确答案: (1)首先,导游人员要识别“中心人物”,他们一般有三个特点:一是有比较丰富的社会阅历;二是认知能力比较强,且意志比较坚定;三是有比较娴熟的社会交往技巧。
    (2)其次,利用“中心人物”的特点来积极配合组织好导游工作。
    (3)最后,导游人员需主动找他们个别做工作,真挚地、尊重地与其商量,以满足他们的自尊心和荣誉感。

  • 第5题:

    电子政务实施应处理好哪些关系?


    正确答案: 正确处理统一领导和部门利益之间的关系;正确处理好政府主导和市场行为之间的关系;正确处理电子政务规划和实施计划之间的关系;正确处理新建项目和原有资源整合的关系;正确处理加强监管和改善服务的关系;正确处理电子政务安全与发展之间的关系;正确处理电子政务建设与信息产业发展之间的关系;正确处理系统建设与人才培养的关系。

  • 第6题:

    旅客列车运行方案图的编制应遵循哪些原则?要处理好哪些方面的关系?


    正确答案: 旅客列车运行方案图的编制原则:(1)减少停站次数及停站时间,提高旅客列车的直通速度。(2)列车始发、终到、通过各主要站的时刻,应方便旅客旅行。并应对有优势、有竞争力的中距离列车给予最优先的考虑。(3)经济合理地使用机车车辆。(4)旅客列车与货物列车运行线应有良好的配合。(5)旅客列车的运行与客运站技术作业过程相协调。(6)处理好列车到开时间和列车密度、列车性质、客车车底运用、机车交路、施工封锁几方面的关系,避免和克服抢好点、抢热门车现象。

  • 第7题:

    为更好运用我国税收原则,应处理好哪三个关系?


    正确答案: 一、依法治税与发展经济的关系。
    二、完善税制与加强征管的关系
    三、税务专业管理与社会协税护税的关系。

  • 第8题:

    分析电子政务实施应处理好的关系。


    正确答案:(1)正确处理统一领导和部门利益之间的关系。
    电子政务建设不同于传统的工程项目建设,它是一个跨部门、跨行业、跨区域的系统工程,在电子政务建设过程中一定要统一领导,分步实施,不能各自为政。工程建设中涉及到部门利益时,不能片面强调部门利益的特殊性,必须服从大局,令行禁止,以利于快速、健康、协调有序地推进电子政务建设。
    (2)正确处理好政府主导和市场行为之间的关系。
    电子政务的实施要求我们必须重新审视政府与市场的关系,坚决摒弃那种政府统揽一切、包打天下的做法,要认真研究政府与市场之间的分工,充分发挥市场机制的作用,充分调动电子政务实施厂商与和社会各方面的积极性,为电子政务建设注入新的活力。各级政府部门要积极鼓励社会各界参与电子政务建设,形成政府与市场之间良好的互动机制,不断探索电子政务建设的新模式。
    (3)正确处理电子政务规划和实施计划之间的关系。
    电子政务项目建设是一项资金和技术密集型的系统工程,信息通信技术的发展一日千里,电子政务自身的发展也处在快速变化之中。所以,作为电子政务规划来讲,一定要立足于整体,要有前瞻性,在规划形成的基础上,实施计划要能细化,具有比较强的可操作性,整个规划可以分若干阶段分步实施,以保证电子政务建设有条不紊地向前推进。规划往往是框架型的,实施计划应能体现出科学、合理,比较切合实际的需要。
    (4)正确处理新建项目和原有资源整合的关系。
    电子政务建设应防止盲目铺摊子、大干快上新项目的错误倾向,要充分整合已有的网络资源、信息资源、技术资源、人才和管理资源等各种已有资源优势,在资源得到充分整合的基础上,力争使电子政务的发展有新的突破。电子政务建设要十分重视政府各类信息的开发和利用,具体可从三方面入手:一是要从构建基础数据库入手,确保信息资源的准确可靠;二是要坚持统一标准,打破信息资源条块分割,促进信息资源的广泛共享;三是充分利用现有的基础设施,在梳理、优化、重组上下功夫,努力提高信息资源的经济和社会效益。
    (5)正确处理加强监管和改善服务的关系。
    利用信息通信技术加强对政府的监管,提高政府服务的能力和水平,是实施电子政务的重要目的。加强监管和改善服务是相辅相成的,只有在服务中体现监管、在监管中改善服务,才能保持电子政务的生命力。电子政务要让“加强监管”和“改善服务”两个轮子同时驱动,同步前进。
    (6)正确处理电子政务安全与发展之间的关系。
    保证电子政务的安全可靠是电子政务建设首要的要求,这一点是无可厚非的,但也绝不能因为强调安全而走入另一个极端,使电子政务进入安全的误区。安全永远只能是相对的,没有绝对的安全,偏面地追求安全是完全没有必要的。电子政务安全系统要与电子政务主体工程同步规划、同步建设、同步验收,要把安全管理制度建设和规范设计贯穿于电子政务运行、维护的全过程。在具体安全的密级设计上,要根据国家有关安全保密的要求和规定,结合具体的电子政务建设项目的性质和对安全可靠性的要求进行,也要避免不切实际的安全“冗余”。
    (7)正确处理电子政务建设与信息产业发展之间的关系。
    电子政务发展开启了一个庞大的信息通信技术的应用市场,对国内软硬件厂商来说是一个不可多得的历史机遇。作为各级政府部门来说,在符合WTO的原则和国际规范的前提下,要尽可能地为本土厂商提供机会,给我国的信息产业和信息服务业的发展带来历史性的机遇。各地在推进电子政务建设的过程中,应把重大项目建设与骨干企业培育结合起来,把应用开发与振兴软件产业结合起来,把信息资源开发和政务系统的运行维护与发展信息服务业结合起来,落实相关政策,带动信息产业健康、有序、快速的发展。
    (8)正确处理系统建设与人才培养的关系。
    电子政务系统建设往往可以通过外包、共建的形式完成,由专门的软硬件厂商按照计划、按照要求进行开发和建设,但在系统正式交付使用后,软硬件厂商也就基本撤出了,虽然这些厂商还会提供后续的技术支持,但这往往是不够的,相应的政府部门必须培养自己的技术人员和队伍。实际上,对不同地区和部门的政府机构来说,电子政务专业技术人员的缺乏将是一个长期存在的问题,单纯依靠高校的培养或者社会的输送显然是很难解决问题的,关键的办法还是需要依靠自己的培养。所以,每一个政府部门都应该正确处理好系统建设与人才培养的关系,把电子政务人才培养工作纳入电子政务发展计划的议事日程当中去。

  • 第9题:

    单选题
    导游员能否()首先取决于他的个人品质,品质是前提。
    A

    组织协调好各种关系

    B

    处理好人际关系

    C

    掌握导游技术的能力

    D

    处理好问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    导游员如何处理好与领队的关系?

    正确答案: 1.尊重领队权限,支持其工作。旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间出现矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,必要时可助其一臂之力。
    2.遇事多同领队协商,主动争取其配合。
    3.多给领队荣誉,调动其积极性。遇到一些可以显示权威的场合,应多让领队出头露面,使其博得团员们的好评。
    4.坚持有理、有利、有节,避免正面冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游员在讲解服务中应注意的问题有(  )。
    A

    涉及内容要得体

    B

    处理好宗教与迷信的关系

    C

    力戒黄段

    D

    避免缄默冷淡

    E

    对游客有问必答


    正确答案: A,D
    解析:
    无论何种导游讲解方式、方法的创造,或导游讲解艺术的创造,都必须符合导游讲解的基本规律,要遵循一些基本原则。导游人员在讲解中应注意以下四个方面的问题:①涉及内容要得体;②处理好宗教与迷信的关系;③力戒黄段;④避免缄默冷淡。

  • 第12题:

    多选题
    2019年政府工作报告指出,2019年要注重把握好三种关系。以下不属于的是(    )。
    A

    统筹好国内和国际的关系

    B

    平衡好稳增长和防风险的关系

    C

    管理好无形市场和有形市场的关系

    D

    处理好政府和市场的关系

    E

    处理好中央和地方的关系


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第13题:

    政策制定与实施所涉及的重大关系有()。

    • A、处理好近期发展与长远规划关系
    • B、处理好能源各个行业和各个环节之间的关系
    • C、处理好国家和地方的关系
    • D、处理好改革、发展、稳定之间的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    导游员如何处理好与领队的关系?


    正确答案: 1.尊重领队权限,支持其工作。旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间出现矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,必要时可助其一臂之力。
    2.遇事多同领队协商,主动争取其配合。
    3.多给领队荣誉,调动其积极性。遇到一些可以显示权威的场合,应多让领队出头露面,使其博得团员们的好评。
    4.坚持有理、有利、有节,避免正面冲突。

  • 第15题:

    导游人员如何处理好与旅游者的关系?


    正确答案: 1、尊重旅游者
    2、使用柔性语言,保持微笑服务
    3、与旅游者建立“伙伴关系”
    4、提供个性化服务。

  • 第16题:

    实施素质教育,应如何处理好素质教育与“应试教育”的关系?


    正确答案: 素质教育与应试教育自然是对立的。素质超级市场教育是对“应试教育”的根本否定,但不能说素质教育对现代化的根本否定,因为不能说现代教育完全是应试教育,不能简单地在现行教育与应试教育之间画等号。应试教育与素质教育在指导思想上根本不同的。“应试教育”关心的是如何考高分,关心的是应试能力,它不关心其他能力甚至排斥其它能力。在“应试教育”思想指导下,甚至可能发生监考老师鼓励学生考试作弊及其他弄虚作假的现象,而素质教育它是有灵魂的。它关注内在目的,不仅关注素质,而且关注对素质的驾驭,是个不能削裂的整体。因此,虽然应试教育作为素质教育整体的一部分,但素质教育与“应试教育”却是对立的。

  • 第17题:

    船舶检验机构应遵循的执业原则是什么?应正确处理好哪几个方面的关系?


    正确答案: 船舶检验机构应遵循的执业原则是:公正诚信、严格自律、依法执业的原则;应正确处理好与主管机关的关系、与其他船舶检验机构之间的关系和与客户的关系。

  • 第18题:

    为处理好与政府关系,组织应坚持()原则。

    • A、按程序办事的原则
    • B、承担社会责任的原则
    • C、一视同仁的原则
    • D、遵守政府的政策法规的原则
    • E、承担社会责任的原则

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    导游人员在讲解服务中应注意的问题有( )。

    • A、涉及内容要得体
    • B、处理好宗教与迷信的关系
    • C、力戒黄段
    • D、避免缄默冷淡
    • E、对游客有问必答

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。

    • A、公平原则
    • B、客户满意原则
    • C、和谐原则
    • D、团队协作原则

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有()。
    A

    根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系

    B

    根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系

    C

    根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系

    D

    根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。
    A

    公平原则

    B

    客户满意原则

    C

    和谐原则

    D

    团队协作原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游员在带团中应处理好与领队的关系,需注意的问题有(  )。
    A

    尊重领队

    B

    领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力

    C

    对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动

    D

    坚持原则,避免正面冲突


    正确答案: D,C
    解析:
    B项,地陪与全陪、领队的关系应尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。当全陪或领队与旅游者产生矛盾,地陪不应介入。