第1题:
某旅游团按计划乘坐MU456航班于6月25日13:00飞抵昆明,地陪小盂按接待计划提前30分钟抵达机场迎接,航班准时到达,但小孟未接到客人.
请问:
(1)该事故属于什么性质?
(2)该事故发生的原因是什么?
(3)如果该团因故推迟到6月25日晚上18:30到且必须按原计划于6月26日晚上20:30离开昆明飞抵北海,请问小孟针对这些意外情况该怎么办?
第2题:
某旅行团按计划乘AF704航班于5月2日13:00飞抵q市,地陪小丹提前30分钟到机场迎接。航班准时到达,但小丹未接到客人。请写出小丹应如何处理这一空接事故。
第3题:
某旅游团原定于12月24日16:00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后,地陪小王突然接到旅行社通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开H市。小王接到变更通知后,应该做好哪些工作?
第4题:
某旅行团乘今天下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小李应在()之前把旅游团带到机场。
第5题:
地陪小张由于未认真核实航班时间,使旅游团误了10:00飞往上海的MU513航班,请问她应该如何处理?汲取什么教训?
第6题:
返回新加坡的外籍游客,乘坐的航班离境时间是11:50,导游小邝应该在()之前带旅游团队抵达黄花机场。
第7题:
某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
第8题:
12:00
12:40
13:40
14:00
第9题:
8:30
9:00
9:30
10:00
第10题:
早上8:00
中午12:00
下午14:00
晚上18:00
第11题:
13:00
13:30
14:00
14:30
第12题:
第13题:
某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。请问:地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
第14题:
第15题:
地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开,小张带领游客到达火车站的时间应是()。
第16题:
某旅游团结束在南昌的旅游,计划下午3点的飞机去上海,市内去机场一般要用30分钟,地陪应该最晚()出发。
第17题:
某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飞抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班离开N市。问:该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后,按照导游服务程序与服务规范要求,地陪应该做好哪些工作?
第18题:
某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA××××航班11:00飞抵N市,住光明饭店。8月12日13:00乘CA××××航班离开N市赴Y市。问: 请写一份N市地陪致该团的简短欢送词。
第19题:
早上8:00
中午12:00
下午16:00
晚上18:00
第20题:
9:00
10:00
11:00
12:00
第21题:
12:00
12:40
14:00
13:30
第22题:
第23题:
13:00
14:00
14:30
15:00