旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪首先应该（ ）。A.征求该团领队意见 B.与该团全陪商量确定 C.与接待社计调部联系 D.对其要求进行婉拒

题目
旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪首先应该（ ）。

A.征求该团领队意见
B.与该团全陪商量确定
C.与接待社计调部联系
D.对其要求进行婉拒
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1.地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有( )．A．该团去下一站的交通票是否已订妥B．有无返程票C．有无国内段国际机票D．出境票的票种

2.某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该（ ）A.请领队协调 B.劝说其将就一下 C.带其去零点餐厅点菜 D.带其去附近餐馆用餐 E.告知费用自理

3.某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚，影响其休息，遂向地陪提出住单间的要求。此时，该地陪应该（ ）。A.请领队进行调解 B.请领队在全团中进行调整 C.与饭店联系空房 D.征求其同房另一游客意见 E.向该游客讲清单间费用由其自理

4.当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。A.旅游者的情绪 B.旅游者的要求 C.旅游团中的“活跃人物” D.旅游团的构成 E.旅游者的身体状况

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  • 第1题：

    某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动3该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告知（ ）。

    A.集合时间与地点
    B.旅游车的停车地点和车号
    C.颐和园的一些主要景观
    D.自己的联系电话
    E.摄影中注意安全

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份,对此地陪应该（）。

    A.予以婉拒
    B.听取领队意见
    C.与全陪商量
    D.表示同意，但须告知费用自理

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    某外国游客向地陪提出与中国同行洽谈业务，该地陪应该（）。

    A.向中国同行单位汇报
    B.向中国同行单位上级部门汇报
    C.向该团组团社汇报
    D.向当地接待社汇报

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况;有无返程票;有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（　）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。

    • A、地陪导游员
    • B、领队
    • C、司机
    • D、全陪导游员

    正确答案:D

  • 第6题：

    在旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

    • A、提醒地陪核实旅游团的交通票
    • B、清点和交接行李
    • C、向地陪致谢
    • D、向司机致谢
    • E、与饭店结算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    当旅游团抵达下一站时，全陪应当向地陪转告旅游团的情况有（）。

    • A、旅游者的情绪
    • B、旅游者的要求
    • C、旅游团中的“活跃人物”
    • D、介绍各地接待社
    • E、旅游者的身体状况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    多选题
    当旅游团抵达下一站时，全陪应当向地陪转告旅游团的情况有（）。
    A

    旅游者的情绪

    B

    旅游者的要求

    C

    旅游团中的“活跃人物”

    D

    介绍各地接待社

    E

    旅游者的身体状况


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（　　）。
    A

    旅游者的情绪

    B

    旅游者的要求

    C

    旅游团中的“活跃人物”

    D

    旅游团的构成

    E

    旅游者的身体状况


    正确答案： C,D
    解析：
    全陪应客观如实地将旅游团的有关情况（如旅游者的情绪、身体状况、要求等）转告地陪，以协助地陪做好接待工作。如果全陪带领的是入境旅游团，而有的城市或景点没有相应的外语导游，全陪应主动承担起导游讲解和翻译工作；如果地陪违规缺席或失职，全陪还应承担起地陪的工作。

  • 第10题：

    单选题
    入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
    A

    地陪导游员

    B

    领队

    C

    司机

    D

    全陪导游员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（　　）。
    A

    向地陪通报实到人数

    B

    向地陪介绍领队

    C

    将保管的行李托运单交给地陪

    D

    向地陪介绍旅行行程

    E

    协助地陪做好离开机场的有关工作


    正确答案： A,E
    解析：
    带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有：①联系上地陪后，全陪将保管的行李卡或行李托运单交给地陪；②向地陪介绍领队并协助地陪做好离开机场（车站）前往下榻饭店的有关工作。

  • 第12题：

    单选题
    旅游团中一位游客要求将赴下一站的经济舱票换成商务舱票，地陪经联系后可予以满足，但需告知(    )。
    A

    商务舱票价由游客自理

    B

    商务舱票与经济舱票价差由游客承担

    C

    一半商务舱票价由游客承担

    D

    商务舱与经济舱票价差和相关费用由游客承担


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    某外国旅游团领队向地陪提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此，该地陪应该（）。

    A.请示当地外事部门
    B.请示当地公安部门
    C.请示当地旅游部门
    D.请示当地接待社

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    全陪应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。

    A.地接计调员
    B.地陪
    C.旅游车司机
    D.地接行李员

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日（）时前办理退房手续。

    A.12
    B.15
    C.18
    D.20

    答案：A
    解析：
    在办理退房手续时，地陪要认真核对旅游团的用房数，无误后按规定结账签字，同时应注意饭店客房住宿结算时间的规定，通常在中午12:00之前，避免出现未按时退房的情况。

  • 第16题：

    旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（　）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站是将其交予负责接待该旅游团的（）。

    • A、地接计调员
    • B、地方导游员
    • C、旅游车司机
    • D、地接行李员

    正确答案:B

  • 第19题：

    旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    旅游团结束一地旅游离开时，不需要全陪做的离站服务是（　　）。
    A

    将团队变更情况或特殊要求告知下一城市地接社

    B

    帮助旅游者办理行李托运手续

    C

    向地陪核实离站的准确时间

    D

    妥善保管旅游团的行李票据


    正确答案： D
    解析：
    旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好的工作有：①提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间；②协助领队和地陪办理离站的有关事宜；③在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管。旅游团离开最后一站时，全陪工作有：①提醒游客带好自己的物品和证件；②征求游客对整个接待工作的意见和建议；③向游客致欢送辞，感谢他们给予的合作，欢迎再次合作。

  • 第21题：

    多选题
    在旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。
    A

    提醒地陪核实旅游团的交通票

    B

    清点和交接行李

    C

    向地陪致谢

    D

    向司机致谢

    E

    与饭店结算


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。
    A

    转告地陪导游旅游团的有关情况

    B

    做好与地陪导游的接头工作

    C

    举地接社社旗带领游客出站

    D

    通知游客整理好随身物品

    E

    将地陪导游介绍给游客


    正确答案： A,B,D,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（　　）。
    A

    提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

    B

    协助领队和地陪办理离站的有关事宜

    C

    征求游客对整个接待工作的意见和建议

    D

    在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管


    正确答案： C
    解析：
    旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好的工作有：①提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间；②协助领队和地陪办理离站的有关事宜；③在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管。整个旅游行程即将结束，旅游团离开最后一站时，全陪工作有：①提醒游客带好自己的物品和证件；②征求游客对整个接待工作的意见和建议；③向游客致欢送辞，感谢他们给予的合作，欢迎再次合作。

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