第1题:
第2题:
为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要()。
第3题:
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有()。
第4题:
()可以体现导游语言的清楚性的特点。
第5题:
向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残桓断壁,但导游人员以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的()。
第6题:
在旅行游览过程中,导游人员不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有()的特点。
第7题:
在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。
第8题:
导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的()。
第9题:
言之有物
言之有神
言之有喻
言之有礼
第10题:
导游人员要思路清楚,重点突出
导游人员讲解要音量合适
导游人员发声要有特定频率,具有穿透力
导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服
导游讲解内容在变化中求发展
第11题:
社会性
服务性
文化性
涉外性
第12题:
导游讲解的内容有根有据,正确无误
要方便游客接受和理解体会
符合语言习惯,切合语言环境
导游讲解的基本信息要交代清楚
第13题:
第14题:
导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中,其语言都要体现美的要求。
第15题:
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
第16题:
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
第17题:
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
第18题:
景点导游人员要善于运用语言艺术,将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。()
第19题:
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()
第20题:
导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应()。
第21题:
言之有神
言之有趣
言之有情
言之有喻
第22题:
计划性
针对性
客观性
灵活性
第23题:
言之有物
言之有神
言之有喻
言之有礼