第1题:
旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
第2题:
由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。
第3题:
若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。
第4题:
旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时,怎么办()
第5题:
为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )
第6题:
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。
第7题:
时间
地点
程序
方式
第8题:
时间
地点
程序
方式
第9题:
对
错
第10题:
客房部
电话总机
值班经理
总服务台
第11题:
接待地点
接运线路
接运方式
接待方法
第12题:
对
错
第13题:
导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
第14题:
导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
第15题:
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。
第16题:
选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )
第17题:
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
第18题:
由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。
第19题:
注意安全
相互帮助
集合时间
集合地点
入口位置
第20题:
等候的时间
等候的方式
接运的时间
接运的方式
第21题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的不同需求
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第22题:
对
错
第23题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团的不同需求
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第24题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的不同需求
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客