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  • 第1题:

    旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()

    • A、告之游客放弃,去其他景点参观游览
    • B、原地等待
    • C、先去其他殿堂,然后再进入参观
    • D、带着团队排队入内

    正确答案:C

  • 第2题:

    由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。

    • A、注意安全
    • B、相互帮助
    • C、集合时间
    • D、集合地点
    • E、入口位置

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时,怎么办()

    • A、立即下车参观
    • B、让游客自己去参观,规定到时间后回来
    • C、要果断拒绝客人要求,并且不准拍照
    • D、提醒客人尊重地方有关民俗及规定

    正确答案:D

  • 第5题:

    为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )


    正确答案:错误

  • 第6题:

    由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。

    • A、游览时间
    • B、集合时间
    • C、游览方式
    • D、导游讲解
    • E、安全防范

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    单选题
    导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的(    )到达各饭店。
    A

    时间

    B

    地点

    C

    程序

    D

    方式


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
    A

    时间

    B

    地点

    C

    程序

    D

    方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头),导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。

  • 第10题:

    单选题
    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。
    A

    客房部

    B

    电话总机

    C

    值班经理

    D

    总服务台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定(  )。
    A

    接待地点

    B

    接运线路

    C

    接运方式

    D

    接待方法


    正确答案: A
    解析:
    导游人员应提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店,导游人员应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客。将他们接齐后,再驶往游览景点。根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点带领客人游览。

  • 第12题:

    判断题
    选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店

    • A、时间
    • B、地点
    • C、程序
    • D、方式

    正确答案:A

  • 第14题:

    导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。

    • A、等候的时间
    • B、等候的方式
    • C、接运的时间
    • D、接运的方式

    正确答案:C

  • 第15题:

    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。

    • A、客房部
    • B、电话总机
    • C、值班经理
    • D、总服务台

    正确答案:D

  • 第16题:

    选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )


    正确答案:错误

  • 第17题:

    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。

    • A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
    • B、了解散客组合旅游团游客的住宿
    • C、了解散客组合旅游团的不同需求
    • D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

    正确答案:D

  • 第18题:

    由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。

    • A、接待地点
    • B、接运路线
    • C、接运方式
    • D、接待方法

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。
    A

    注意安全

    B

    相互帮助

    C

    集合时间

    D

    集合地点

    E

    入口位置


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
    A

    等候的时间

    B

    等候的方式

    C

    接运的时间

    D

    接运的方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的住宿

    C

    了解散客组合旅游团的不同需求

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析