第1题:
导游在接运散客或小包价旅游团时,若送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站,要严格按照( )顺序抵达各饭店。A.旅游计划书中注明的时间B.行车路线C.约定的时间D.饭店地理位置
第2题:
第3题:
第4题:
导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
第5题:
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。
第6题:
导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗,未打接待社旗的要扣2分。( )
第7题:
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
第8题:
对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
第9题:
出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序
可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目
游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见
一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车
组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
第10题:
客房部
电话总机
值班经理
总服务台
第11题:
接待地点
接运线路
接运方式
接待方法
第12题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的不同需求
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第13题:
第14题:
第15题:
为防止旅游过程中旅游团游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。
第16题:
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。
第17题:
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
第18题:
选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。( )
第19题:
由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。
第20题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团的不同需求
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第21题:
接待地点
接运路线
接运方式
接待方法
第22题:
等候的时间
等候的方式
接运的时间
接运的方式
第23题:
首站地陪
司机
旅游团的游客
组团社计调人员