第1题:
A.旅行社和其他旅游服务企业之间
B.领队和全程陪同导游之间;
C.领队和地方陪同导游之间
D.全程陪同导游和地方陪同导游之间
E.旅游者相互之间。
第2题:
第3题:
第4题:
全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:()。
第5题:
旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。
第6题:
游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员想旅游者分发住房卡。
第7题:
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
第15题:
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。
第16题:
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。
第17题:
在候机厅迎接散客旅游者时,导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。
第18题:
下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()。
第19题:
住店登记
行李运送
客房预订
就餐安排
第20题:
认真做好旅游者的接送服务
协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作
热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化
维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
第21题:
对
错
第22题:
保护旅游者的安全
做好接待工作
维护旅游者的合法权益
宣传调研工作
第23题:
当好旅游者的全程顾问
在整个旅游活动中起主导作用
维护旅游者的安全
景区景点的导游讲解