更多“在旅游者经过安全检查,进入候机厅(候车室、候船室)前,地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。”相关问题
  • 第1题:

    旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括()

    A.旅行社和其他旅游服务企业之间

    B.领队和全程陪同导游之间;

    C.领队和地方陪同导游之间

    D.全程陪同导游和地方陪同导游之间

    E.旅游者相互之间。


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应在进入前向旅游者说明,提醒准备。()


    答案:错
    解析:
    游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。

  • 第4题:

    全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:()。

    • A、保护旅游者的安全
    • B、做好接待工作
    • C、维护旅游者的合法权益
    • D、宣传调研工作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。

    • A、组团社
    • B、旅游者
    • C、地陪
    • D、地接社

    正确答案:A

  • 第6题:

    游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员想旅游者分发住房卡。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。

    • A、司机
    • B、地方陪同导游人员
    • C、领队
    • D、全陪
    • E、计调人员

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    判断题
    地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    接到应接的旅游团后,地陪要向领队(或客人)做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数,如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便安排住宿、餐饮上的变更;如所接旅游团无领队和全陪,地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

  • 第9题:

    判断题
    在旅游者经过安全检查,进入候机厅(候车室、候船室)前,地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    地陪要向领队(或旅游者)介绍办理行李托运和出境手续的程序,由领队协助旅游者办理出境手续。当旅游者进入隔离区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团进入隔离区后,地陪、全陪方可离开。

  • 第10题:

    判断题
    旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。

  • 第11题:

    判断题
    游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续,请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台;拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。

  • 第12题:

    判断题
    游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员想旅游者分发住房卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。


    答案:错
    解析:

  • 第14题:

    游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )


    答案:错
    解析:
    游客抵达饭店后,地陪应尽快协助领队或全配办理好住店登记手续。

  • 第15题:

    旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。

    • A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时
    • B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时
    • C、领队与导游无法沟通,影响工作时
    • D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时

    正确答案:D

  • 第17题:

    在候机厅迎接散客旅游者时,导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()。

    • A、当好旅游者的全程顾问
    • B、在整个旅游活动中起主导作用
    • C、维护旅游者的安全
    • D、景区景点的导游讲解

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    旅游者抵达饭店后,地方导游要协助领队或全程导游办理(  )手续。
    A

    住店登记

    B

    行李运送

    C

    客房预订

    D

    就餐安排


    正确答案: B
    解析:
    旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续,请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。

  • 第20题:

    多选题
    地陪导游的主要职责包括()。
    A

    认真做好旅游者的接送服务

    B

    协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作

    C

    热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化

    D

    维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应在进入前向旅游者说明,提醒准备。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在参观博物馆、教堂等室内场所时导游领队应提示游客保持安静,根据场馆要求规范使用摄影影像设备。不随意触摸展品。若游览区域(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)对旅游者着装有要求,导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒游客准备。

  • 第22题:

    多选题
    全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:()。
    A

    保护旅游者的安全

    B

    做好接待工作

    C

    维护旅游者的合法权益

    D

    宣传调研工作


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()。
    A

    当好旅游者的全程顾问

    B

    在整个旅游活动中起主导作用

    C

    维护旅游者的安全

    D

    景区景点的导游讲解


    正确答案: A
    解析: 暂无解析