导游在清点游客人数时，应该（ ）。A.用导游旗点数 B.用手点数 C.用头点数 D.默数

题目
导游在清点游客人数时，应该（ ）。

A.用导游旗点数
B.用手点数
C.用头点数
D.默数
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1.导游人员应该（ ）。A．在客人上下车时，恭候在车门一侧B．游客上车就座后，应礼貌地清点人数C．在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客D．上下车时遵循后上先下

2.景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。A.游客自由活动时，做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合，经常清点人数

3.导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）A.出发前做好预报工作 B.游览中做好提醒工作 C.了解游客爱好 D.导游讲解时注意游客行踪 E.上车后清点旅游者人数

4.一日本旅游团在结束某景点游览后，登车时清点人数发现少了一位游客，导游小李在附近找了几次也没有找到，这时团内一名老年游客突然晕倒，倒在座位上不能动弹．请问：此时导游小李该怎么办？

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  • 第1题：

    地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）。

    A.寻找游客
    B.沿途导游
    C.清点人数
    D.迎接服务

    答案：D
    解析：
    地陪应提前半小时到达机场、车站、码头提供迎接服务，它是地陪在旅游者面前的首次亮相，在导游服务中至关重要。

  • 第2题：

    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？


    正确答案: （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

  • 第3题：

    在清点人数时，导游员一般采用的是（）。

    • A、手指点数
    • B、大声点名
    • C、默数法
    • D、游客自报

    正确答案:C

  • 第4题：

    导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）

    • A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好
    • B、游客落座后及时清点人数
    • C、带团时，导游应自觉携带旅行社社旗
    • D、带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全
    • E、带团购物，必须到旅游定点商店

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    游客上车后，导游应（）

    • A、自己听歌
    • B、清点人数
    • C、介绍自己和司机
    • D、致欢迎辞
    • E、让游客休息

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）

    • A、寻找游客
    • B、沿途导游
    • C、清点人数
    • D、迎接服务

    正确答案:D

  • 第7题：

    北京导游员小王接待了一个湖北来的旅游团，在游览故宫时，游客张某忙着拍照没有跟上导游小王，由于人多小王并未注意，等大家回到车上清点人数时，发现张某走失，经寻找找回，问小王应该如何预防此类事件的发生？


    正确答案: （1）细致认真，多做提醒工作。导游人员要提醒旅游者团队游览时不要走散；要记住接待社的名称、旅行车的车号和标志、与导游人员的联系方法以及下榻饭店的名称、地址和电话。
    （2）做好各项活动安排的预报工作。导游人员每天要向旅游者通报一天的行程，讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称；到景点后，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知停车地点，强调开车时间。
    （3）随时清点人数。地陪在景点讲解时，要注意旅游者的动向，经常清点人数，出现人数不对时及时寻找。
    （4）地陪、全陪和领队要密切配合。地陪在前面带队讲解，全陪、领队应在旅游团后面做好断后工作，防止旅游者走失。

  • 第8题：

    问答题
    在车上，导游人员应该怎么清点人数?

    正确答案： 待游客全部上车坐好后，目视清点(忌用手);点车上的剩余空座
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游在清点游客人数时，应该(    )。
    A

    用导游旗点数

    B

    用手点数

    C

    用头点数

    D

    默数


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    导游小赵带领游客到某农业观光园游览，参观热带植物大棚，由于大棚数量众多，小赵在每出一个大棚时都清点人数，在其中一次清点时发现少了一名游客，请问小赵此时应该怎么办？

    正确答案： （1）了解情况，迅速查找。导游员应立即向其他旅游者、景点工作人员了解情况，组团社导游、领队迅速分头去寻找，地接社导游带领其他旅游者放慢速度继续游览。
    （2）如果经过认真寻找仍找不到走失的游客，导游员应立即向游览地派出所和管理部门求助。如：用广播帮助寻找，在景点各出口处协助寻找等。
    （3）向接待社报告。如果采取了以上措施仍找不到走失的旅游者，地接社导游应向接待社及时报告并请求帮助，必要时经领导同意向公安部门报案。
    （4）做好善后工作。找到走失者后，导游人员应问清情况，分析走失原因。如果是自己的原因，应向走失者道歉；如果责任在走失者，应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意，决不可指责或训斥对方。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    游客上车后，导游应（）
    A

    自己听歌

    B

    清点人数

    C

    介绍自己和司机

    D

    致欢迎辞

    E

    让游客休息


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）
    A

    导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好

    B

    游客落座后及时清点人数

    C

    带团时，导游应自觉携带旅行社社旗

    D

    带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全

    E

    带团购物，必须到旅游定点商店


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

    • A、核对计划
    • B、清点人数
    • C、面带微笑
    • D、与游客交谈

    正确答案:C

  • 第14题：

    某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？


    正确答案: 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
    （1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
    （2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

  • 第15题：

    为了防止游客走失，导游人员应（）。

    • A、做好预防工作
    • B、经常清点人数
    • C、做好提醒工作
    • D、高超的讲解吸引游客
    • E、阻止游客任何自由活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时注意要用正确的方法；车子发动时，要提示游客坐稳。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游小赵带领游客到某农业观光园游览，参观热带植物大棚，由于大棚数量众多，小赵在每出一个大棚时都清点人数，在其中一次清点时发现少了一名游客，请问小赵此时应该怎么办？


    正确答案: （1）了解情况，迅速查找。导游员应立即向其他旅游者、景点工作人员了解情况，组团社导游、领队迅速分头去寻找，地接社导游带领其他旅游者放慢速度继续游览。
    （2）如果经过认真寻找仍找不到走失的游客，导游员应立即向游览地派出所和管理部门求助。如：用广播帮助寻找，在景点各出口处协助寻找等。
    （3）向接待社报告。如果采取了以上措施仍找不到走失的旅游者，地接社导游应向接待社及时报告并请求帮助，必要时经领导同意向公安部门报案。
    （4）做好善后工作。找到走失者后，导游人员应问清情况，分析走失原因。如果是自己的原因，应向走失者道歉；如果责任在走失者，应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意，决不可指责或训斥对方。

  • 第18题：

    在车上，导游人员应该怎么清点人数?


    正确答案: 待游客全部上车坐好后，目视清点(忌用手);点车上的剩余空座

  • 第19题：

    判断题
    游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时注意要用正确的方法；车子发动时，要提示游客坐稳。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？

    正确答案： 首先电话联系，如联系不上，则按以下程序办理。
    （1）地陪和领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向；
    （2）留一位负责照管在场客人，另外一人再请几位游客帮忙分头寻找；
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，讲清失者可辨认的特征，请示协助；
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在清点人数时，导游员一般采用的是（）。
    A

    手指点数

    B

    大声点名

    C

    默数法

    D

    游客自报


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？

    正确答案： （1）地陪、全陪及领队密切合作，问明情况，弄清走散的时间和可能走失的方向。
    （2）留一位负责照管在场客人，其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
    （3）一时找不到，可告知游览地派出所及管理部门，提供走失者可辩认的特征，请求协助。
    （4）若长时间找不到，可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）
    A

    寻找游客

    B

    沿途导游

    C

    清点人数

    D

    迎接服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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