更多“导游在带团过程中,常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此,导游应()。”相关问题
  • 第1题:

    评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

    • A、诚信待客
    • B、理解旅游者
    • C、相互融合
    • D、合作共赢

    正确答案:B

  • 第3题:

    在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。

    • A、向其提出警告
    • B、顺其自然
    • C、设法予以引导
    • D、敦请领队处理

    正确答案:C

  • 第4题:

    导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审


    正确答案:正确

  • 第6题:

    导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
    A

    凝聚旅游者

    B

    影响旅游者

    C

    了解旅游者

    D

    调控旅游者

    E

    熟悉旅游者


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    导游人员在带团过程中,享有“调整变更接待计划权”。根据《导游人员管理条例》规定,下列哪种情形是导游人员行使调整或变更接待计划权的条件之一?(    )
    A

    遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形

    B

    在旅游活动开始之前

    C

    征得部分旅游者同意

    D

    事后向旅行社报告


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。
    A

    向其提出警告

    B

    顺其自然

    C

    设法予以引导

    D

    敦请领队处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

    正确答案: (1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;
    (2)立即报警、报告旅行社、派人支援;
    (3)安定旅游者情绪,继续参观游览;
    (4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;
    (5)写出事故报告。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游在带团过程中,常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此,导游应(    )。
    A

    顺其自然

    B

    提出警告

    C

    设法引导

    D

    告知领队


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。

    • A、凝聚旅游者
    • B、影响旅游者
    • C、了解旅游者
    • D、调控旅游者
    • E、熟悉旅游者

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    在事带团过程中,导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?


    正确答案: (1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;
    (2)立即报警、报告旅行社、派人支援;
    (3)安定旅游者情绪,继续参观游览;
    (4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;
    (5)写出事故报告。

  • 第16题:

    导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?


    正确答案:突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。

  • 第17题:

    在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。

    • A、提出警告
    • B、顺其自然
    • C、设法引导
    • D、让领队处理

    正确答案:C

  • 第18题:

    导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

    • A、全体旅游者
    • B、多数旅游者
    • C、部分旅游者
    • D、少数旅游者

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
    A

    诚信待客

    B

    理解旅游者

    C

    相互融合

    D

    合作共赢


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当(  )。
    A

    提出警告

    B

    顺其自然

    C

    设法引导

    D

    报告全陪


    正确答案: A
    解析:
    在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应提出警告,并且告诉他们,耽误了大家的时间,要有些时间观念。

  • 第21题:

    单选题
    在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。
    A

    提出警告

    B

    顺其自然

    C

    设法引导

    D

    让领队处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?

    正确答案: 突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。
    解析: 暂无解析