第1题:
第2题:
第3题:
旅游者要求参加计划外文娱活动,导游员应怎么办?
第4题:
旅游者若提出要求拜会政府有关单位时,地陪应做哪些工作?
第5题:
旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动,导游人员应()
第6题:
在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()
第7题:
地陪一般应予婉拒
如果提出要求的是重点游客或推托不掉时,应该欣然接受
若领导同意接受此项委托,地陪应在社领导的指示下认真办理委托事宜:先请该旅游者写出委托书,然后收取成本款
旅游者离开后,地陪—旦得知货到,应及时购买并办理托运
随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印后,将原件寄送旅游者,复印件交接待社保存,以备查验
第8题:
予以婉拒
积极推荐
予以协助
设法回避
第9题:
餐饮标准所含范围
旅游者自费的项目
用餐中的注意事项
全陪地陪用餐地点
用餐后的出发时间
第10题:
婉言拒绝
请全陪或领队劝阻
推荐“加点”项目
请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式
第11题:
对
错
第12题:
客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换
客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往
客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全
客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
第13题:
第14题:
第15题:
在当地旅游期间,如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求,地陪一般应()。
第16题:
若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪应注意的问题是()。
第17题:
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
第18题:
在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()
第19题:
报告旅行社,获取批准
征得领队(全陪)和其他旅游者的同意
征得领队(全陪)的同意
问清旅游者欲购何物
第20题:
婉言谢绝
请全陪或领队劝阻
允许并亲自陪同前往
予以协助,通常不陪同前往
第21题:
第22题:
积极配合
予以婉拒
履行承诺
坚决推辞
第23题:
义正词严地提出警告
直截了当地予以批评
明哲保身,不予干涉
有礼貌地进行劝阻
第24题:
重点活动项目时间需要变更
领队、全陪、旅游者对日程提出异议
领队、全陪、旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格
全陪、地陪手中的接待计划有出入