第1题:
第2题:
第3题:
国家旅游局《关于建立社会导游人员服务管理机构的指导意见》规定,导游服务公司不能从事的业务是()。
第4题:
下列关于导游人员资格证书的表述不正确的是?()
第5题:
下列关于导游资格证书的表述正确的是()
第6题:
以下属于导游管理制度化的是()。
第7题:
2014
2016
2017
2018
第8题:
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员
导游人员必须是旅游企业委派的
导游人员可以私自接待游客
导游服务的主要内容是游客的接待
第9题:
导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
导游人员资格证书实行全国统一编号
导游人员资格证书的有效期限为3年
第10题:
着力提升导游素质
着力推进改革创新,建立健全导游队伍的激励机制
着力改革创新,完善导游人员等级制度建设
着力加强公共服务,逐步完善导游服务管理体系
努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境
第11题:
1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准
1987年,国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》
国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》
1995年,国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定
2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行
第12题:
导游执业管理
导游执业信息全记录
导游服务评价和投诉
对导游表现进行奖惩
对导游进行监管执法
第13题:
第14题:
第15题:
导游人员资格考试由国家旅游局统一组织,国家旅游局负责制定全国导游人员资格考试的政策、标准和对各地考试工作的监督管理。
第16题:
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过()向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
第17题:
根据国家旅游局对全国导游人员的调查,导游队伍()的状况,将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。
第18题:
《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革,建立以基本工资和导游服务费为主体,带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
全国旅游监管服务信息系统
地方导游协会
地方旅游行政管理部门官网
导游自由执业平台
第22题:
导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
导游人员资格证书实行全国统一编号
导游人员资格证书的有效期限为5年
第23题:
文化涵养不高
学历层次偏低
低等级居多
业务不精
语种结构不尽合理