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  • 第1题:

    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应准备的专业知识有()

    A.少数民族知识
    B.历史文化知识
    C.园林艺术知识
    D.科学技术知识
    E.古代建筑知识

    答案:B,E
    解析:

  • 第2题:

    如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

    • A、历史文化知识
    • B、石窟艺术知识
    • C、园林艺术知识
    • D、喀斯特地貌知识

    正确答案:C

  • 第3题:

    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。

    • A、少数民族方面
    • B、历史文物方面
    • C、石窟艺术方面
    • D、风景名胜方面

    正确答案:B

  • 第5题:

    如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有()。

    • A、园林艺术知识
    • B、石窟艺术知识
    • C、古典建筑知识
    • D、少数名族知识
    • E、斯特地貌知识

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。


    正确答案: (1)送站前的工作
    ①核实,确认交通票证
    ②商定叫早和出发时间
    ③协助饭店与旅游者结清账目
    ④归还证件
    (2)离店服务
    ①做好提醒工作
    ②办理退房手续
    ③交接行李工作
    ④集合等车
    (3)送行服务
    ①征求意见和建议
    ②致欢送词
    ③提前到达机场(车站)
    ④办理离站手续
    ⑤与司机结账

  • 第7题:

    多选题
    地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
    A

    准备物品

    B

    清点人数

    C

    引导旅游者上车

    D

    核实旅游者用餐

    E

    沿途导游


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。
    A

    历史文化知识

    B

    石窟艺术知识

    C

    园林艺术知识

    D

    喀斯特地貌知识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。

    正确答案: (1)送站前的工作
    ①核实,确认交通票证
    ②商定叫早和出发时间
    ③协助饭店与旅游者结清账目
    ④归还证件
    (2)离店服务
    ①做好提醒工作
    ②办理退房手续
    ③交接行李工作
    ④集合等车
    (3)送行服务
    ①征求意见和建议
    ②致欢送词
    ③提前到达机场(车站)
    ④办理离站手续
    ⑤与司机结账
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    如果旅游团乘长途火车(轮船),全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位;无领队的旅游团,则由全陪负责此项工作。

  • 第11题:

    多选题
    如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有()。
    A

    园林艺术知识

    B

    石窟艺术知识

    C

    古典建筑知识

    D

    少数名族知识

    E

    斯特地貌知识


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆,按计划应于13日赴成都,但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该(  )。[2008年真题]
    A

    继续按计划带团赴成都

    B

    带领该团转赴西安

    C

    与旅游团成员商量后确定行程

    D

    向旅行社请示后决定行程


    正确答案: A
    解析:
    有的时候,旅游计划的变更会造成旅游团被迫取消在旅游目的地的某一个城市(地区)的全部旅游活动。遇到这种情况时,如果是入境旅游团,组团旅行社应立即通知海外组团社,并在其同意改变旅游计划后,及时向旅游团做好解释工作,以求获得旅游者的理解。如果是国内旅游团或出境旅游团,组团旅行社应及时通知有关的接待旅行社,并向旅游团解释改变旅游计划的原因,设法取得旅游者的谅解。

  • 第13题:

    旅游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


    答案:对
    解析:

  • 第14题:

    地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。

    • A、准备物品
    • B、清点人数
    • C、引导旅游者上车
    • D、核实旅游者用餐
    • E、沿途导游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应事先准备的专业知识有()。

    • A、少数民族知识
    • B、历史文化知识
    • C、园林艺术知识
    • D、科学技术知识
    • E、古代建筑知识

    正确答案:B,E

  • 第16题:

    地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?


    正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
    (2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
    (3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
    (4)至少提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实清点实到人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)集合登车。

  • 第17题:

    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。

    • A、暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第18题:

    如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。

    • A、古建筑知识
    • B、园林艺术知识
    • C、石窟艺术知识
    • D、少数民族知识

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应事先准备的专业知识有()。
    A

    少数民族知识

    B

    历史文化知识

    C

    园林艺术知识

    D

    科学技术知识

    E

    古代建筑知识


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。
    A

    少数民族方面

    B

    历史文物方面

    C

    石窟艺术方面

    D

    风景名胜方面


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪导游人员的接站服务工作包括:(  )。
    A

    旅游团抵达前的计划准备

    B

    旅游团抵达前的服务安排

    C

    旅游团抵达后的服务安排

    D

    赴饭店途中的服务

    E

    首次沿途导游


    正确答案: D,E
    解析:
    地陪的接站服务工作有:①旅游团抵达前的服务安排;②旅游团抵达后的服务安排;③赴饭店途中服务。从机场(车站、码头)到下榻饭店的行车途中,地陪要给旅游者留下接触后的良好第一印象。

  • 第22题:

    判断题
    在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    地陪应该提前与全陪取得联系,了解该团有何变化情况,对在当地的安排有何要求。若接待的入境旅游团是首站抵达,地陪应与全陪联系,约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、码头)迎接旅游团。

  • 第23题:

    单选题
    如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。
    A

    古建筑知识

    B

    园林艺术知识

    C

    石窟艺术知识

    D

    少数民族知识


    正确答案: D
    解析: 暂无解析