领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。A.仔细核实旅游者的证件和签证 B.向旅游者宣讲出境注意事项 C.提醒旅游者遵守我国的法律法规 D.向旅游者宣讲旅游行程安排 E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

题目
领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。

A.仔细核实旅游者的证件和签证
B.向旅游者宣讲出境注意事项
C.提醒旅游者遵守我国的法律法规
D.向旅游者宣讲旅游行程安排
E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

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  • 第1题:

    旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。

    A.多做提醒工作

    B.代为保管旅游者的证件

    C.切实做好每次行李的清点、交接工作

    D.提醒司机清车、关窗并锁好车门

    E.尽量帮游客看管财物


    正确答案:ACD

  • 第2题:

    用餐时的文明引导包括()等内容。

    A.提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
    B.引导旅游者就餐时可多点,以吃好为主
    C.提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
    D.提醒旅游者正确使用公共餐具
    E.指示旅游者到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则

    答案:A,C,D,E
    解析:
    选项B说法有误。导游领队应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费。

  • 第3题:

    下列做法中,属于给旅游团领队“面子”的有()。

    A.旅游日程商定后,由领队向旅游者宣布
    B.每天的活动安排确定后,请领队将出发时间和地点通知旅游者
    C.入住饭店时,请领队为旅游者分配房间
    D.旅游团离店前,请领队宣布旅游者出行李时间
    E.旅游故障处理后,由领队向旅游者宣布处理结果

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第4题:

    导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

    A.法律法规
    B.交通信息
    C.宗教信仰
    D.风俗禁忌
    E.礼仪规范

    答案:A,C,D,E
    解析:
    导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

  • 第5题:

    若旅游团是乘早班飞机离开旅游目的地国家,领队应在前一天做好的工作有()。

    • A、告知旅游者叫早时间
    • B、告知旅游者出行李时间和早餐时间
    • C、提醒旅游者结清饭店个人自费账目
    • D、清点旅游团人数
    • E、提醒旅游者随身带好护照、身份证和钱包

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。

    • A、旅游者动身旅游之前
    • B、旅游者抵达出境机场后
    • C、旅游者赴旅游目的地途中
    • D、旅游者抵达旅游目的地后

    正确答案:B

  • 第7题:

    为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生,导游人员应多做提醒工作。()

    • A、参观游览时,提醒旅游者带好随身物品和提包
    • B、购物时,导游员帮助旅游者看管贵重物品
    • C、离开饭店时.提醒旅游者带好行李
    • D、经常查验旅游者的证件

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    领队在带团过程中,需要保管的证件包括()。

    • A、旅游者的护照
    • B、旅游者的签证
    • C、旅游者的身份证
    • D、旅游者的机票
    • E、入境卡、海关申报卡

    正确答案:D,E

  • 第9题:

    多选题
    按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有()。
    A

    提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人

    B

    提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域

    C

    游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者

    D

    提示旅游者爱护公物、保护文物

    E

    提醒旅游者遵守游览场所规则


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    购物时的文明引导包括(  )等内容。
    A

    提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约

    B

    提醒旅游者遵守购物场所规范

    C

    提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

    D

    提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

    E

    尽量引导游客购物,增加收入


    正确答案: B,E
    解析:
    购物时的文明引导方面,导游领队应做到如下几点要求:①提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约;②提醒旅游者遵守购物场所规范,保持购物场所秩序,不哄抢喧哗,试吃试用商品应征得同意,不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅;③提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制;④在购物活动前,提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点,避免因旅游者迟到、拖延而引发的不文明现象。

  • 第11题:

    多选题
    旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施有()
    A

    多做提醒工作,导游要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物

    B

    入住饭店时,导游要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在房间内

    C

    到达景点下车时,提醒旅游者带好自己的物品。

    D

    餐毕离开餐厅(馆)时,提醒旅游者带好随身物品。

    E

    旅游者下车后,导游或司机要检查车辆,以防旅游者遗落物品


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    在我国,旅行社的旅游业务主要包括()。
    A

    旅游者代办出境、入境和签证手续

    B

    徕和接待旅游者

    C

    旅游者提供导游服务

    D

    旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。

    A.仔细核实旅游者的证件和签证
    B.向旅游者宣讲出境注意事项
    C.提醒旅游者遵守我国的法律法规
    D.向旅游者宣讲旅游行程安排
    E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

    答案:A,B,C,E
    解析:
    领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。

  • 第14题:

    领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。

    A.帮助团中家庭旅游者调整座位
    B.向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
    C.帮助空乘人员为旅游者递送饮食
    D.帮助旅游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
    E.回答旅游者飞行途中的有关问题

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第15题:

    如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。

    A.旅游者动身旅游之前
    B.旅游者抵达出境机场后
    C.旅游者赴旅游目的地途中
    D.旅游者抵达旅游目的地后

    答案:B
    解析:
    根据《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游旅游团都要在出发前召开说明会,如果有的旅游者因故未能参加说明会,领队应在旅游者到达机场后向其介绍说明会上谈及的各项内容。

  • 第16题:

    购物时的文明引导包括()等内容。

    A.提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约
    B.提醒旅游者遵守购物场所规范
    C.提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
    D.提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
    E.尽量引导游客购物,增加收入

    答案:A,B,C,D
    解析:
    选项E说法有误。在购物时,导游领队应提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制。

  • 第17题:

    旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    根据《旅行社出境旅游服务质量》规定,行前说明会上说明的内容有()。

    • A、向旅游者发放《出境旅游行程表》,团队标识和《旅游服务质量意见表》
    • B、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)
    • C、相关的法律法规知识
    • D、旅游目的地国家的风俗习惯
    • E、翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解
    • F、旅游安全告诫

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题:

    在我国,旅行社的旅游业务主要包括()。

    • A、旅游者代办出境、入境和签证手续
    • B、徕和接待旅游者
    • C、旅游者提供导游服务
    • D、旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。

    • A、仔细核实旅游者的证件和经证
    • B、向旅游者宜讲出城注意事项
    • C、提醒旅济者遵守我国的法律法规
    • D、向旅游者宜讲旅游行程安排
    • E、提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    多选题
    行前说明会上,组团社应()
    A

    向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》

    B

    向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素等导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的谅解

    C

    向旅游者承诺不包含额外强制消费

    D

    相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯

    E

    向旅游者说明出境旅游的有关注意事项,以及外汇兑换事项雨手续等


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。
    A

    旅游者动身旅游之前

    B

    旅游者抵达出境机场后

    C

    旅游者赴旅游目的地途中

    D

    旅游者抵达旅游目的地后


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    领队在带团过程中,需要保管的证件包括()。
    A

    旅游者的护照

    B

    旅游者的签证

    C

    旅游者的身份证

    D

    旅游者的机票

    E

    入境卡、海关申报卡


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。
    A

    仔细核实旅游者的证件和经证

    B

    向旅游者宜讲出城注意事项

    C

    提醒旅济者遵守我国的法律法规

    D

    向旅游者宜讲旅游行程安排

    E

    提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析