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  • 第1题:

    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。

    • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
    • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
    • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
    • D、做到适当集中与分散相结合

    正确答案:C

  • 第2题:

    导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发,因人而异,有的放矢。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要()。

    • A、态度分明
    • B、叙述明确
    • C、反映实际
    • D、评价适中

    正确答案:A

  • 第4题:

    导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。

    • A、表达主人的好客态度
    • B、加深主人与游客的感情
    • C、对游客产生启迪作用
    • D、对游客产生感染作用

    正确答案:D

  • 第5题:

    采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和()。

    • A、情感性
    • B、能动性
    • C、形象性
    • D、神奇性

    正确答案:C

  • 第6题:

    导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应()。

    • A、言之有神
    • B、言之有趣
    • C、言之有情
    • D、言之有喻

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为(  )。
    A

    导游讲解科学化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    导游讲解价格便宜


    正确答案: C
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。
    A

    表达主人的好客态度

    B

    加深主人与游客的感情

    C

    对游客产生启迪作用

    D

    对游客产生感染作用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游人员导游讲解生动,流利的基础是()
    A

    正确

    B

    清楚

    C

    生动

    D

    灵活


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
    A

    地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

    B

    导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

    C

    景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容

    D

    做到适当集中与分散相结合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    随着科技的发达,现在出现了图文声像的导游方式,下列说法正确的是(  )。
    A

    图文声像的导游方式具有形象生动、便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要

    B

    导游讲解在导游服务中占主导地位,是导游服务的灵魂

    C

    虽然图文声像导游方式具有形象生动、便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位

    D

    导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生

    E

    导游讲解是一种持续不断的双向互动过程,而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动


    正确答案: D,B
    解析:
    现代导游服务方式大致可分为两大类:图文声像导游方式和实地口语导游方式。随着时代的发展、科学技术的进步,导游服务方式将越来越多样化、高科技化,图文声像导游方式形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥,在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游方式相比,仍将处于从属地位,只能起着减轻导游人员负担、辅助实地口语导游方式的作用。基于导游服务的特殊性,实地口语导游方式不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。实地口语导游方式呈现的强大感染力和激发性,根据游客的不同需要提供个性化的讲解服务,利于面对有思想和目的的游客,利于应对现场导游情况复杂多变,利于人际交往、双向互动和情感交流关系的发展。

  • 第12题:

    多选题
    导游语言的生动性要求导游员在导游讲解时力争做到(  )。
    A

    使用形象化的语言

    B

    使用流畅生动的语言

    C

    恰当比喻,以熟喻主

    D

    富有幽默感

    E

    表情、手势及声音语调与讲解内容配合,和谐一致


    正确答案: E,C
    解析:
    旅游活动是一个寻找美、发现美、享受美的过程,这就需要导游人员在讲解时要赋予语言一定的生动性,使游客增加导游语言的趣味性和感染力,引起他们的共鸣,然后通过联想或想象去感知和理解事物的内在审美价值,从中得到美的享受。在导游语言的生动性方面应注意以下几点:①恰当地运用修辞;②适当使用风趣幽默的语言;③引用名言、名句;④辅以体态语言。

  • 第13题:

    导游在现场讲解时,应对景点的()等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。

    • A、历史背景
    • B、价值
    • C、特色
    • D、年代

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    导游人员导游讲解生动,流利的基础是()

    • A、正确
    • B、清楚
    • C、生动
    • D、灵活

    正确答案:A

  • 第15题:

    导游讲解的原则是()。

    • A、正确
    • B、充实
    • C、清楚
    • D、生动
    • E、灵活

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题:

    导游讲解的生动性主要体现在哪些方面?


    正确答案:1.用形象化的语言,以求创造美的意境。
    2.讲解要流畅。
    3.通过穿插故事等手法增强趣味性。
    4.多使用富有幽默感的语言。
    5.表情、动作有机结合。

  • 第17题:

    陈述式讲解形式的不足之处是()。

    • A、游客缺乏游览激情
    • B、游客缺乏参与热情
    • C、导游讲解难以深入
    • D、导游讲解难以生动

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和()。
    A

    情感性

    B

    能动性

    C

    形象性

    D

    神奇性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    陈述式讲解形式的不足之处是()。
    A

    游客缺乏游览激情

    B

    游客缺乏参与热情

    C

    导游讲解难以深入

    D

    导游讲解难以生动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于导游讲解的表述正确的有()。
    A

    导游讲解是导游人员的主要职责之一

    B

    导游讲解涉及的知识领域有限

    C

    导游讲解需要运用逻辑思维方法使内容条理化

    D

    导游讲解要用简洁明快的口头语言

    E

    导游讲解是一种创造性的劳动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要()。
    A

    态度分明

    B

    叙述明确

    C

    反映实际

    D

    评价适中


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应(    )。
    A

    言之有神

    B

    言之有趣

    C

    言之有情

    D

    言之有喻


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    导游讲解的核心是(  )。
    A

    正确

    B

    生动

    C

    清楚

    D

    灵活


    正确答案: B
    解析:
    导游讲解时的基本要求包括:①正确性,这是导游讲解的基本要求和核心,它要求导游人员要脚踏实地、一丝不苟,其讲解应如实地反映事物的本来面貌,无论叙事还是论虚都要言之有据、言之有理,有实事求是的科学精神;②鲜明性;是指导游人员在讲解中对人、对事、对物的态度要分明,观点要明确,毫不含糊;③生动性,是指导游讲解要具有活力,能对游客产生感染作用;④多样性,是指导游讲解在方式上、结构上和技巧上采用多种形式。

  • 第24题:

    多选题
    导游在现场讲解时,应对景点的()等进行讲解,语言要生动,有声有色,引导游客观赏。
    A

    历史背景

    B

    价值

    C

    特色

    D

    年代


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析