第1题:
第2题:
在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。
第3题:
离开饭店前,导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。()
第4题:
旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。
第5题:
离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。
第6题:
组团社
地接社
旅行社计调
领队
第7题:
机场行李处
饭店行李员
计调部人员
饭店客房部
第8题:
洗衣费
长途电话费
餐食费
食品饮料费
租借物品费
第9题:
核实,确认离站交通票证
提醒旅游者准备好随身携带的行李
检查将托运的行李是否上锁,捆扎牢固
商定出发时间
协助饭店结清与旅游者的有关账目
第10题:
机场行李处
饭店行李员
计调部人员
饭店客房部
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
第15题:
在旅游团离站前一天,地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。
第16题:
地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
第17题:
计调部门
销售部门
接待部门
公关部门
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
国际导游员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
景区景点导游员
第24题:
对
错