言之有物是指对游客讲话、谈问题，对参观游览点的讲解，对外宣传都要从实际出发，要有根据。

第1题：

导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

第2题：

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。

第3题：

导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。

• A、把握好讲解的时机和地点
• B、讲解内容有取有舍
• C、游览顺序先高后低
• D、参观游览活动要有张有弛

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）

第14题：

满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）

第15题：

景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（　）。

• A、带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
• B、讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
• C、讲解应见人说人，见物说物，生动灵活
• D、结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
• E、解答游客的问询，注意游客的动向和安全

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：