更多“目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,下列做法中错误的是()。A.旅游行进中放慢速度 B.讲解中声调适当放大 C.安排上与其他团队一样 D.走路不观景,观景不走路”相关问题
  • 第1题:

    在景点游览过程中,地陪的导游活动应做到()。

    A.导游与讲解的结合
    B.观赏与拍照的结合
    C.适当集中与分散的结合
    D.劳与逸的结合
    E.老年与青年旅游者的结合

    答案:A,C,D
    解析:
    在景点导游过程中,地陪应保证在计划的时间与费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第2题:

    在野外行进,应做到看景走路、走路看景。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼()

    • A、团队的价值观
    • B、团队使命
    • C、团队愿景
    • D、都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫领队


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:C

  • 第7题:

    在中国国内旅游的团队中,由组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员


    正确答案:错误

  • 第8题:

    导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()

    • A、把握大型旅游团队特征
    • B、有效掌握大型旅游团队带团技巧
    • C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
    • D、制定详细的旅游接待计划

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    单选题
    现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队,作为导游员,应当从多个方面表现对该团友的关切。下列说法错误的是(  )。
    A

    在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

    B

    声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到

    C

    做到走路不观景,观景不走路

    D

    整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间


    正确答案: D
    解析:
    接待老年旅游者应注意的问题包括:①导游人员应要有耐心,不厌其烦的解答问题;②老年人要求多且不一定合理,导游人员要设身处地的为之着想;③在安排活动日程、饮食起居等方面都要考虑到老年人的生理特点、生活习惯和身体状况,活动不宜过多过密;④在游览过程中要多做提醒工作,防止年老者走失。

  • 第10题:

    单选题
    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()
    A

    大型旅游团队

    B

    特殊身份人士

    C

    老年人旅游者

    D

    宗教人士


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在野外行进,应做到看景走路、走路看景。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害()的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

    A.旅行社
    B.当地居民
    C.旅游团队
    D.其他团队

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

    • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
    • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
    • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
    • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()

    • A、大型旅游团队
    • B、特殊身份人士
    • C、老年人旅游者
    • D、宗教人士

    正确答案:C

  • 第16题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游


    正确答案:错误

  • 第20题:

    团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。( )


    正确答案:错误

  • 第21题:

    多选题
    导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()
    A

    把握大型旅游团队特征

    B

    有效掌握大型旅游团队带团技巧

    C

    大型旅游团队应由旅行社领导出面接待

    D

    制定详细的旅游接待计划


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼()
    A

    团队的价值观

    B

    团队使命

    C

    团队愿景

    D

    都不对


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。
    A

    导游人员“游而不导”,懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社


    正确答案: B,D
    解析:
    导游人员的行为规范包括两个方面:①导游人员的纪律和守则;②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有:①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事,坚持诚信原则,必须按约定内容和标准为旅游者服务,不得擅自增加、减少参观游览项目,不得擅自中止参观游览活动,紧急情况下,导游人员有权调整计划、变更路线,但必须向旅游者说明原委,征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法,不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱,不失人格、国格,不“游而不导”,不擅离职守,不懒散松懈,不搞本位主义,不推诿责任,不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。