接待老年旅游者，一定要处理好劳逸关系，即要( )A.活动安排少而精，留有余地B.浏览时放慢行进速度C.讲解精炼，语速放慢，适当重复D.游览中，午饭后适当安排休息E.晚间活动要少，让老人早休息

题目

接待老年旅游者，一定要处理好劳逸关系，即要( )

A.活动安排少而精，留有余地

B.浏览时放慢行进速度

C.讲解精炼，语速放慢，适当重复

D.游览中，午饭后适当安排休息

E.晚间活动要少，让老人早休息

相似考题

1.导游人员在制订活动日程时应 【 】A．要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的B．要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到C．要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者D．要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

2.接待日程安排制定要( )，才能使接待活动的重要内容不疏漏。A.有序B.周全C.实际D.现实

3.接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。A.安排游客在前排就座 B.物品尽量让游客触摸 C.讲解时离游客稍远 D.安排游客在后排就座 E.讲解速度适当放慢

4.地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。 【 】

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  • 第1题：

    目前很多旅行社推出“夕阳红”团队，导游在接待这些老年旅游者时，下列做法中错误的是（）。

    A.旅游行进中放慢速度
    B.讲解中声调适当放大
    C.安排上与其他团队一样
    D.走路不观景，观景不走路

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）

    • A、大型旅游团队
    • B、特殊身份人士
    • C、老年人旅游者
    • D、宗教人士

    正确答案:C

  • 第4题：

    旅行社及其从业人员组织、接待旅游者不得安排哪些活动？


    正确答案: 不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

  • 第5题：

    接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（　）。

    • A、放慢行进速度
    • B、晚间早回饭店
    • C、游览时适当增加休息时间
    • D、安排项目不宜过密，运动量不宜过大
    • E、适当减少游览项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    在导游服务过程中，为预防旅游者患病，导游员应该做到：（　　）。
    A

    根据旅游团成员的年龄、身体状况周密合理安排游览活动

    B

    制定计划、安排活动日程时要留有余地，做到劳逸结合

    C

    及时提醒旅游者注意饮食卫生

    D

    做好天气预报工作

    E

    如果需要，应陪同患者前往医院就医


    正确答案： E,D
    解析：
    导游员可通过以下措施预防旅游者患病：①多方面了解旅游团旅游者的健康状况，做到心中有数，了解本团旅游者的年龄构成，接到旅游团后可通过领队和同旅游者交谈了解本团旅游者的健康状况，有无需要特殊照顾的患病旅游者。②活动日程安排要留有余地，做到劳逸结合。③做好提醒、预报工作，地陪要做好天气预报工作，根据天气变化情况提醒旅游者增减衣服，携带雨具，穿戴适宜的鞋帽。在干燥季节、炎热天气提醒旅游者多喝水，多吃水果。提醒旅游者不要在小摊上购买不洁的食物，不要喝生水，注意饮食卫生。

  • 第7题：

    单选题
    导游员在制订活动日程时，要（）。
    A

    完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

    B

    活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到

    C

    本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情地将自己最喜爱的景点安排给旅游者

    D

    安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    导游人员安排活动日程要留有余地是指（）。
    A

    做到劳逸结合

    B

    将一天的游览活动安排的充实丰满

    C

    不讲体力消耗大、游览项目多的景点集中安排

    D

    安排活动要有张有弛

    E

    晚间活动的时间不宜安排过长


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪种导游节奏比较适合于日本旅游者？（　　）
    A

    在日程安排上，尽可能放慢节奏

    B

    在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性

    C

    在提供导游服务时，尽量让旅游者多看导游少讲

    D

    在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的文化差异性


    正确答案： D,C
    解析：
    在为东方旅游者提供导游服务时，一般可先给结论，再讲具体事实；在日程安排上，尽可能紧凑、丰富；在参观、游览的内容安排上，应尽量体现与旅游者所在国（地区）文化的相似性和自然地理的差异性。

  • 第10题：

    单选题
    老年计调人员在掌握老年人特点时，除了活动时放慢速度、劳逸结合外还可以（）。
    A

    吃的好一些，提高餐标

    B

    避免劳累可以减少活动天数

    C

    避免劳累可以增加活动天数

    D

    避免劳累可以多放自由活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）
    A

    大型旅游团队

    B

    特殊身份人士

    C

    老年人旅游者

    D

    宗教人士


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅行社及其从业人员在组织、接待旅游者时不得安排哪些活动？

    正确答案： 不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游为实施好合理安排的原则，应处理好的关系有（）。

    A.根据旅游团成员不同的体质情况处理好强和弱的关系
    B.根据旅游团成员对旅游活动出现意见相左的情况处理好多数和少数的关系
    C.根据旅游活动进行的不同情况处理好顺利和不顺利的关系
    D.根据旅游活动安排情况处理好劳和逸的关系
    E.根据旅游团成员性格的不同处理好引导与调控的关系

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    当导游人员发现自己工作失误、接待单位安排不当后，要向旅游者道歉，而且道歉一定要（　）;要勇于承担责任，但（　）。


    正确答案:及时，真诚，不要大包大揽

  • 第15题：

    旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    旅行社及其从业人员在组织、接待旅游者时不得安排哪些活动？


    正确答案: 不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

  • 第17题：

    为了预防旅游者患病，导游员应（）。

    • A、了解旅游者的健康状况
    • B、安排活动注意劳逸结合
    • C、下雨天不安排游览项目
    • D、提醒旅游者尽量少喝水
    • E、及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服

    正确答案:A,B,E

  • 第18题：

    填空题
    当导游人员发现自己工作失误、接待单位安排不当后，要向旅游者道歉，而且道歉一定要（　）;要勇于承担责任，但（　）。

    正确答案： 及时，真诚，不要大包大揽
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（　　）。
    A

    求同存异，兼顾各方

    B

    留有余地，应对变化

    C

    有张有弛，劳逸结合

    D

    购物与游览相结合


    正确答案： B,A
    解析：
    AB两项，是安排旅游活动中，导游灵活处理特殊情况的法则；C项，为旅游活动应掌握应的节奏；D项，为旅游活动内容的搭配。

  • 第20题：

    单选题
    导游员在制定活动日程时，要（　　）。
    A

    完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

    B

    活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到

    C

    本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情的将自己最喜爱的景点介绍给旅游者

    D

    安排上留有余地、劳逸结合，使参观、游览和购物相结合，要避免雷同


    正确答案： C
    解析：
    地陪制定活动日程时应注意：①首先应本着“宾客至上、服务至上”的原则，切忌主观、片面地将自己的兴趣爱好和私人目的强加给旅游者；②其次是活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意点面结合，要留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同；③再次是要尽可能地满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的。

  • 第21题：

    多选题
    接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（　）。
    A

    放慢行进速度

    B

    晚间早回饭店

    C

    游览时适当增加休息时间

    D

    安排项目不宜过密，运动量不宜过大

    E

    适当减少游览项目


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为了预防旅游者患病，导游员应（）。
    A

    了解旅游者的健康状况

    B

    安排活动注意劳逸结合

    C

    下雨天不安排游览项目

    D

    提醒旅游者尽量少喝水

    E

    及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游团中有老弱病残者，导游员的下述作法中，不正确的是（）。
    A

    制定计划时要留有余地

    B

    体力消耗大的项目不要集中安排

    C

    活动节奏不要太快，做到劳逸结合

    D

    夏天午后注意多休息，一般安排晚间活动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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