导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。A:提醒带好行李物品 B:向他们致欢送词 C:征询他们在本地停留期间的感受 D:征询他们对服务的意见和建议 E:代表旅行社对他们表示感谢

题目
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

A:提醒带好行李物品
B:向他们致欢送词
C:征询他们在本地停留期间的感受
D:征询他们对服务的意见和建议
E:代表旅行社对他们表示感谢

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  • 第1题:

    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。

    A.同客人话别
    B.带领客人办理行李托运手续
    C.为客人领取登机牌
    D.带领客人通过边检手续

    答案:B
    解析:
    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。

  • 第2题:

    在游览返程途中,导游员一般应做哪些工作?


    正确答案:回顾当天活魂风光导游调节气氛宣布次日活动日程。

  • 第3题:

    导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

    • A、询问他们是否带好了行李物品
    • B、向他们致欢送词
    • C、征询他们在本地停留期间的感受
    • D、征询他们对服务的意见和建议
    • E、代表旅行社对他们表示感谢

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    在送团赴机场的途中,如遇交通堵塞,导游员应怎样处理?


    正确答案:导游员要根据实际情7兄迅速作出反应;时问紧急时,要立即与航空公司和旅行社(订机票的旅行社)通报情况以协商应急方案;在拥堵解除后,要提醒司机注意安全行车,切不可一味地赶时间而造成安全隐患。

  • 第5题:

    地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?


    正确答案:1、接站前的工作准备即:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
    2、与旅游车司机及行李员联络即:掌握了该团所乘交通工具到达的准确时间后,地陪应立即与为该团在本地提供交通服务的司机联系,确保提前30分钟抵达机场、车站、码头,确定接头地点
    3、持接站标志迎接旅游团即:地陪应在旅游团出站前持接站牌站在出口处醒目位置热情迎接旅游团。

  • 第6题:

    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。

    • A、同客人话别
    • B、带领客人办理行李手续
    • C、为客人领取登机牌
    • D、带领客人通过边检手续

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。
    A

    10分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列关于导游服务规范说法错误的是()。
    A

    送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店

    B

    送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开

    C

    地陪应协助领队分发房卡

    D

    导游员应做好旅游者的购物参谋

    E

    送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
    A

    同客人话别

    B

    带领客人办理行李手续

    C

    为客人领取登机牌

    D

    带领客人通过边检手续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?

    正确答案: 1、接站前的工作准备即:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
    2、与旅游车司机及行李员联络即:掌握了该团所乘交通工具到达的准确时间后,地陪应立即与为该团在本地提供交通服务的司机联系,确保提前30分钟抵达机场、车站、码头,确定接头地点
    3、持接站标志迎接旅游团即:地陪应在旅游团出站前持接站牌站在出口处醒目位置热情迎接旅游团。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。 (   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    在送团赴机场的途中,如遇交通堵塞,导游员应怎样处理?

    正确答案: 导游员要根据实际情7兄迅速作出反应;时问紧急时,要立即与航空公司和旅行社(订机票的旅行社)通报情况以协商应急方案;在拥堵解除后,要提醒司机注意安全行车,切不可一味地赶时间而造成安全隐患。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:B

  • 第14题:

    导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店

    • A、时间
    • B、地点
    • C、程序
    • D、方式

    正确答案:A

  • 第15题:

    在送团赴火车站、飞机场的路上,如果遇到交通堵塞,导游应如何处理?


    正确答案: 1、视时间长短,是否允许等候;
    2、如短时间内不能通车,应设法绕道行驶
    3、争取交警的支持

  • 第16题:

    下列关于导游服务规范说法错误的是()。

    • A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
    • B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开
    • C、地陪应协助领队分发房卡
    • D、导游员应做好旅游者的购物参谋
    • E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )


    正确答案:错误

  • 第18题:

    问答题
    在送团赴火车站、飞机场的路上,如果遇到交通堵塞,导游应如何处理?

    正确答案: 1、视时间长短,是否允许等候;
    2、如短时间内不能通车,应设法绕道行驶
    3、争取交警的支持
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的(    )到达各饭店。
    A

    时间

    B

    地点

    C

    程序

    D

    方式


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
    A

    时间

    B

    地点

    C

    程序

    D

    方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
    A

    询问他们是否带好了行李物品

    B

    向他们致欢送词

    C

    征询他们在本地停留期间的感受

    D

    征询他们对服务的意见和建议

    E

    代表旅行社对他们表示感谢


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有(    )。
    A

    询问他们是否带好了行李物品

    B

    进行沿途风光导游

    C

    征询他们在本地停留期间的感受

    D

    征询他们对服务的意见和建议

    E

    代表旅行社对他们表示感谢


    正确答案: B,C
    解析: