第1题:
第2题:
在游览返程途中,导游员一般应做哪些工作?
第3题:
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
第4题:
在送团赴机场的途中,如遇交通堵塞,导游员应怎样处理?
第5题:
地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?
第6题:
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要()。
第7题:
10分钟
20分钟
30分钟
40分钟
第8题:
送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开
地陪应协助领队分发房卡
导游员应做好旅游者的购物参谋
送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
第9题:
同客人话别
带领客人办理行李手续
为客人领取登机牌
带领客人通过边检手续
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。
第14题:
导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
第15题:
在送团赴火车站、飞机场的路上,如果遇到交通堵塞,导游应如何处理?
第16题:
下列关于导游服务规范说法错误的是()。
第17题:
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
第18题:
第19题:
时间
地点
程序
方式
第20题:
时间
地点
程序
方式
第21题:
询问他们是否带好了行李物品
向他们致欢送词
征询他们在本地停留期间的感受
征询他们对服务的意见和建议
代表旅行社对他们表示感谢
第22题:
对
错
第23题:
询问他们是否带好了行李物品
进行沿途风光导游
征询他们在本地停留期间的感受
征询他们对服务的意见和建议
代表旅行社对他们表示感谢