为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（ ）A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力

题目
为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（ ）

A.语言表达能力
B.监督管理能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
E.故障应变能力
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1.“__________”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素，导游讲解是导游服务的核心内容，__________是导游应当具备的各项能力中的核心能力。

2.衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力 B:导游协调能力 C:导游带团能力 D:导游讲解能力

3.做好导游服务工作的基本功是(）。A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力

4.导游讲解能力是导游人员应具备的各项能 力中的核心能力。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

更多“为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（ ）”相关问题

  • 第1题：

    导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的（ ）能力。

    A.次要
    B.辅助
    C.从属
    D.核心

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    导游讲解是导游服务的核心内容，导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    现场导游讲解应具备什么特点?


    正确答案: 生动、形象、具体、亲切、灵活。

  • 第4题：

    导游人员的素质要求有（）

    • A、做导游，先做人
    • B、导游员应具备渊博的知识
    • C、导游员应具备较强的工作能力
    • D、具备良好的口才
    • E、应具备心理学知识，处理问题

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？


    正确答案: 导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
    导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
    导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
    导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

  • 第7题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第8题：

    判断题
    由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。
    A

    做好各站的联络工作

    B

    做好各站的导游讲解

    C

    检查各站的服务质量

    D

    检查各站的服务人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。（）
    A

    导游讲解能力

    B

    交际能力

    C

    协作能力

    D

    组织能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （　　）是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。
    A

    导游带团技能

    B

    导游组织技能

    C

    导游讲解技能

    D

    导游交际技能


    正确答案： D
    解析：
    “游”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素，导游讲解是导游服务的核心内容，导游讲解技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。

  • 第12题：

    多选题
    作为一名合格的导游人员，除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外，还应具备（　　）等素质。
    A

    知识广博

    B

    头脑冷静

    C

    较高的导游服务技能

    D

    有自己独特的导游风格

    E

    注重仪容、仪表


    正确答案： C,D
    解析：
    一名合格的导游人员要具备的条件包括：①良好的思想品德；②较强的独立工作能力；③协调应变能力；④竞争意识；⑤进取精神；⑥身心健康；⑦知识广博；⑧较高的导游服务技能；⑨注重仪容、仪表。

  • 第13题：

    做好导游服务工作的基本功是（）。

    • A、语言表达能力
    • B、导游讲解能力
    • C、人际交往能力
    • D、组织协调能力

    正确答案:A

  • 第14题：

    导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务？


    正确答案: （1）讲解前，应对讲解的内容预先有所构思和计划，即讲解内容先后有序，中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处，讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等；
    （2）讲解的语言要生动、优美、富有表现力，不仅使旅游者增长知识，而且能得到美的享受。此外，应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识；
    （3）在计划时间和费用内，能使旅游者充分地游览、观赏，注意做好导游与讲解的结合，适当集中与分散的结合，劳逸结合，以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第17题：

    下列哪项能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。（）

    • A、导游讲解能力
    • B、交际能力
    • C、协作能力
    • D、组织能力

    正确答案:A

  • 第18题：

    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。

    • A、做好各站的联络工作
    • B、做好各站的导游讲解
    • C、检查各站的服务质量
    • D、检查各站的服务人员

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    导游讲解是导游服务的核心内容，导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游人员的素质要求有（）
    A

    做导游，先做人

    B

    导游员应具备渊博的知识

    C

    导游员应具备较强的工作能力

    D

    具备良好的口才

    E

    应具备心理学知识，处理问题


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在（　　）。
    A

    抵制诱惑的自控能力

    B

    导游讲解能力

    C

    导游规范服务能力

    D

    组织协调能力

    E

    特殊问题的处理及应变能力


    正确答案： C,B
    解析：
    导游服务的工作性质和工作特点，决定了导游人员需要具备广博的知识，同时还应具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。

  • 第23题：

    单选题
    做好导游服务工作的基本功是（）。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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