全陪带团服务，不正确的说法是( )．A．监督地陪服务质量，酌情提出改进意见和建议B．认真与领队、地陪核对旅游活动日程C．不能随便进入游客房间D．分配房间出现单男或单女现象，原则上由旅行社支付单间的另一半费用

题目

全陪带团服务，不正确的说法是( )．

A．监督地陪服务质量，酌情提出改进意见和建议

B．认真与领队、地陪核对旅游活动日程

C．不能随便进入游客房间

D．分配房间出现单男或单女现象，原则上由旅行社支付单间的另一半费用

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1.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。A．全陪与领队B．全陪与地陪C．全陪、地陪与领队D．地陪与领队

2.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 （ ）

3.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B．全陪与地陪C．全陪、地陪与领队D．地陪与领队

4.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )

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  • 第1题：

    当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。( )


    正确答案：×
    [解析]应及时汇报旅行社，查明情况。

  • 第2题：

    在国内旅游团导游服务集体中，（ ）是旅游目的地旅行社的代表。 A．全陪 B．地陪 C．领队和地陪 D．全陪和领队


    正确答案：B

  • 第3题：

    3、导游服务集体中，一般是（)最先致欢迎词，最后是（)致欢迎词。

    A．全陪、地陪

    B．领队、全陪

    C．领队、地陪

    D．地陪、全陪


    领队

  • 第4题：

    在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 ( )


    正确答案：×
    [解析]出现分歧时，导游应汇报给旅行社查明原因。

  • 第5题：

    1、全陪监督服务质量主要体现在监督 接待质量（)

    A．地陪

    B．领队

    C．各地旅行社

    D．相关旅游协作企业


    C

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