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第1题：
从民事诉讼法律关系上讲，法院对本案纠纷应如何立案处理？
参考答案：本案为侵权损害赔偿诉讼，原告为刘某，被告为韩某。村委会和鲁某为案外人，不应列为被告或者第三人。
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第2题：
本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?
正确答案：
在这种情况下，接待人员应立即判断两项工作中是否有一项可在非常短时间内完成，如果可以，则让另一位来访者稍等，先处理简单事务；如果发现两项事务都无法很快处理完，则应立刻请求其他工作人员的支援，协助接待工作，这样可提高工作效率，节约业主 时间，同时避免使业主有受冷落的感觉，产生不满情绪。 -
第3题：
该患该如何处理（ ）。
正确答案：B
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第4题：
本案在诉讼程序上应如何处理？
参考答案：本案是离婚诉讼，离婚案件一方当事人死亡的，应当终结诉讼。
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第5题：
旅游者的投诉要求是否合理？本案应该如何处理？
正确答案：
(2)旅游者的投诉要求不合理．因为根据《合同法》的规定，发生不可抗力后，当事人有义务采取一切可能的有效措施，尽量避免或减少损失，没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿．本案例中，旅行社已采取有效措施防止旅游者损失的扩大，但旅游者不予配合，导致损失扩大，所以旅游者滞留九寨沟属于其自身的过错，此造成的损失应由其自行承担．