在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。 （ ）

题目

在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。 （ ）

相似考题

1.在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动

2.导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

3.下列属于导游人员在带团活动中常用的致意礼节的有 （ ） A．挥手礼 B．鞠躬礼 C．拱手礼 D．合掌礼

4.在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。( )此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须征得全体旅游者的同意。


    答案：错
    解析：

  • 第3题：

    缅甸人在见到长辈、上级或学者时所行的礼节是（），以表示自己特殊的敬意。

    • A、拱手礼
    • B、鞠躬礼
    • C、摸手礼
    • D、合十礼

    正确答案:B

  • 第4题：

    在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。

    • A、鞠躬礼
    • B、拱手礼
    • C、握手礼

    正确答案:B

  • 第5题：

    导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除8分


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时，导游人员应注意哪些方面？


    正确答案: 动态观赏和静态观赏，观赏的距离和角度，观赏时机，观赏节奏。

  • 第7题：

    导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    导游讲解是导游服务的重要内容，导游人员面对的不同的旅游者，针对旅游者提出的问题，导游人员研究不深，回答不了，该种情况下最好的做法是（　　）。
    A

    设法回避

    B

    转移话题

    C

    将错就错

    D

    实事求是，真诚解释


    正确答案： A
    解析：
    导游讲解时要立足于客观事实，要真实地反映实际，要将事物的本来面目、来龙去脉交代清楚，不应讲错，更不能歪曲。面对旅游者提出的不能回答的问题，要根据实事求是原则，坦白承认，真诚解释。

  • 第9题：

    单选题
    （　　），情节严重的，导游人员不仅仅承担行政责任。
    A

    导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

    B

    导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

    C

    导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

    D

    导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的


    正确答案： C
    解析：
    《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

  • 第10题：

    多选题
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（　　）。
    A

    旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加

    B

    导游人员必须陪同前往

    C

    导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点

    D

    导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施

    E

    在节目开场后，导游即可离开


    正确答案： B,D
    解析：
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意以下几点：①导游人员须陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容及其特点；②引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施；③解答旅游者的问题；④在旅游者观看节目过程中，导游人员应利用场内设备，为入境旅游者做好剧情翻译、解释工作，并至始至终坚守岗位。另外，在大型娱乐场所，导游人员应提醒旅游者不要走散并注意他们的动向和周围的环境，以防不测。

  • 第11题：

    多选题
    关于导游员以下说法正确的是（）。
    A

    行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手

    B

    鞠躬礼是源自古印度的礼节，现已成为东亚（日本、朝鲜、韩国）国家的常礼

    C

    行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于额头

    D

    我国没有亲吻拥抱的习惯，因此可以拒绝外国友人的拥抱接吻礼

    E

    行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面对于水害的预防措施中，错误的是（　　）。
    A

    在游览出发前，导游人员要关心当地的气象情况，每天要收听气象预报，向旅游者报告气象消息

    B

    在预料到洪水或海啸到来前，导游人员要带领全体旅游者马上离开当地。最简单的方法就是让大家努力往人少处撤退

    C

    导游人员还要考虑让大家带上食物、衣服和在困难时可以依靠的漂浮物

    D

    如果有些旅游者不会游泳，而必须面对水中逃生，导游人员要让他们用棉花或者软布等堵上鼻孔


    正确答案： D
    解析：
    水害的预防措施包括：①在游览出发前，导游人员要关心当地的气象情况，每天要收听气象预报；向旅游者报告气象消息。②在预料到洪水或海啸到来前，导游人员要带领全体旅游者马上离开当地。最简单的方法就是让大家努力往高处撤退。导游人员还要考虑让大家带上食物、衣服和在困难时可以依靠的漂浮物。③如果有些旅游者不会游泳，而必须面对水中逃生，导游人员要让他们用棉花或者软布等堵上鼻孔。避免呛水死亡。

  • 第13题：

    导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣，使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中，导游人员组织的每次活动都能使旅游者尽兴，流连忘返。 （ ）


    正确答案：√

  • 第14题：

    导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作？


    正确答案: （1）合理安排行程
    （2）掌握老年人共性的生理、心理特点
    （3）提供耐心、细致的服务在安全上挂心。生活上关心。游览中留心。服务上耐心。

  • 第15题：

    “拱手而立”表示对长者的尊敬，一般来说，男子行拱手礼时应该左手在外。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除4分


    正确答案:错误

  • 第17题：

    导游人员有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（）

    • A、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
    • B、导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
    • C、导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
    • D、导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的
    • E、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？


    正确答案: 1、知识要渊博，准备要充分；2、要有自信心；3、多请示、多汇报、按照有关规定接待

  • 第19题：

    单选题
    缅甸人在见到长辈、上级或学者时所行的礼节是（），以表示自己特殊的敬意。
    A

    拱手礼

    B

    鞠躬礼

    C

    摸手礼

    D

    合十礼


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    导游人员应该尽量减少与老年旅游者的交流，给老年旅游者安静的环境和独自的空间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？

    正确答案： 1、知识要渊博，准备要充分；2、要有自信心；3、多请示、多汇报、按照有关规定接待
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下说法正确的是(    )。
    A

    行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手

    B

    鞠躬礼是源自古印度的礼节，现已成为东亚（日本、朝鲜、韩国）国家的常礼

    C

    行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前

    D

    行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动

    E

    握手时，男士先伸手，女士后伸手


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（　　）。
    A

    导游人员“游而不导”，懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员的行为规范包括两个方面：①导游人员的纪律和守则；②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有：①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事，坚持诚信原则，必须按约定内容和标准为旅游者服务，不得擅自增加、减少参观游览项目，不得擅自中止参观游览活动，紧急情况下，导游人员有权调整计划、变更路线，但必须向旅游者说明原委，征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法，不得套汇、炒汇，也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱，不失人格、国格，不“游而不导”，不擅离职守，不懒散松懈，不搞本位主义，不推诿责任，不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。

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