上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30分小颜突然接到旅行社通知，x旅游团因特殊原因，必须乘10日9时的航班提前离开H市，请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时，其中一位游客神色慌张的告诉小颜，她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了，要求立即返回饭店取。请问：(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时，该做哪些工作应？(2)如果游客在游览过程中走失，导游人员应这样处？(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后，导游员小颜应如何妥

题目

上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30分小颜突然接到旅行社通知，x旅游团因特殊原因，必须乘10日9时的航班提前离开H市，请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时，其中一位游客神色慌张的告诉小颜，她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了，要求立即返回饭店取。

请问：

(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时，该做哪些工作应？

(2)如果游客在游览过程中走失，导游人员应这样处？

(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后，导游员小颜应如何妥善处理？

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2.新加坡SHE旅游团一行20人，按原计划于9月16日19：50乘CZ航班由武汉飞往E市15日下午武汉地接社的导游员接到通知，该团改乘16日13：20的航班。对此，武汉地接社的导游员应采取哪些应变措施？

3.导游员小王接待的某旅行社团原计划于9月23日15：00乘飞机由8市抵达K市。22日晚饭后，小王突然接到通知，该团因故必须乘23日7：00的航班提前离开B市，该团即将抵达机场时，团员怀特夫人神色慌张地告诉小王，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。(1)小王接到内勤的变更通知后，应该做哪些工作？(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后，小王应如何妥善处理？

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更多“上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30 ”相关问题

  • 第1题：

    某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。

    A.导游员
    B.委派导游员的旅行社
    C.旅行社负责人
    D.旅游团
    E.旅行社法人代表

    答案：A,B
    解析：

  • 第2题：

    11、甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。


    错误

  • 第3题：

    甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。


    甲旅行社的违约责任

  • 第4题：

    某旅游团计划乘下午16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。

    A.13;00
    B.13;30
    C.14;00
    D.14;30

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    飞往上海的D30次列车晚点了。 Fēiwǎnɡ Shànɡhǎi de D30 cì lièchē wǎndiǎnle.


    错误

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