国家旅游局于( )发布了《旅游投诉暂行规定》,这是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章.
A.1991年6月1日
B.1991年5月1日
C.1991年8月1日
D.1991年10月1日
第1题:
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权( );有权( );有权放弃或变更投诉请求。
请求调解 投诉者和解
第2题:
根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
第3题:
(旅游投诉暂行规定)规定,旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( )。
A、30天
B、60天
C、90天
D、180天
第4题:
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第5题:
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。