是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务，也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。
题目
是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务，也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。
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参考答案和解析
正确答案：
个性化服务
个性化服务
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第1题：
人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （ ）
正确答案：√
略 -
第2题：
旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社为其提供导游等服务，该旅行社仍要尽心尽力的提供相关服务。
B这是需要另签合同，一般可视作散客处理。 -
第3题：
18、旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社为其提供导游等服务，该旅行社仍要尽心尽力的提供相关服务。
B -
第4题：
个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。（ ）
正确答案：√
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第5题：
9、旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社为其提供导游等服务，该旅行社仍要尽心尽力的提供相关服务。
B