在游客心目中,导游员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“_______”.
第1题:
在游客的心目中,导游员的形象应该是()。
A、旅行社的代表
B、国家或地区形象的代表
C、游客的朋友
D、游客的代言人
第2题:
第3题:
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,一维护游客的合法权益。
第4题:
游客在参观游览中走失的主要原因是()。
第5题:
在从一个国家(地区)飞往另一个国家(地区)的飞机上,领队需要做的最重要的一件事是()
第6题:
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团(),以维护游客的合法权益。
第7题:
缩短与游客之间的心理距离
融洽与游客的关系
提高游客对导游的信任度
使游客自觉配合导游工作
较好地控制游客
第8题:
导游员未做必要的提醒和交代
导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
游客自行走散
游客忘记相关提示和路线
第9题:
对
错
第10题:
旅行社领导
领队
患者亲属
游客代表
第11题:
对
错
第12题:
经济性
第13题:
第14题:
对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人
第15题:
在游客的心目中,导游员是“民间大使”,体现了导游服务的()。
第16题:
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第17题:
从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径,其中国家(地区)、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。
第18题:
游客之友
地方形象代表
游客的亲人
诚信无欺的人
游人之师
第19题:
对
错
第20题:
社会性
涉外性
服务型
文化性
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
吸住游客调换座位
熟悉机上救生设备
帮助游客填写入境卡
照料特殊用餐者