俗话说：“金无足赤，人无完人．”导游员是人而不是神．在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事．假如自己错了，导游员该怎么办？

题目

俗话说：“金无足赤，人无完人．”导游员是人而不是神．在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事．假如自己错了，导游员该怎么办？

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1.下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

2.俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游员是人而不是神。在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游员该怎么办？

3.俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中，导游人员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游人员该怎么办?

4.俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游是人而不是神。在整个带团过程中，导游接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。请问：假如导游自己错了应该怎么办？

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  • 第1题：

    俗话说：“金无足赤，人无完人”。就连那些难以发现缺点的事物，其实也存在着某些缺点。


    正确

  • 第2题：

    19、导游员的工作环境会随着游客的不同和业务的需要而不断改变，这体现了导游员带团的（）特点

    A．服务的应变性

    B．环境的流动性

    C．接触的短暂性

    D．服务的主动性


    B

  • 第3题：

    【判断题】在整个带团过程中，导游员可以增加或减少旅游项目。（）

    A．Y.是

    B．N.否


    错误

  • 第4题：

    俗话说“金无足赤，人无完人”，所以大学生应该学会宽容别人的错误。


    A

  • 第5题：

    477、俗话说：“金无足赤，人无完人”。就连那些难以发现缺点的事物，其实也存在着某些缺点。


    正确

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