参考答案和解析
正确答案:
领队
更多“在外宾团中,______的身份特殊而重要.”相关问题
  • 第1题:

    拱手礼是从中国古代的“长揖”礼节演变而来的正常礼节,通常用于外宾团的接待中。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    简述什么是重要外宾。


    正确答案: 指外国国家副元首、政府副首脑、外交部长和其他正部级及正部级以上来宾。

  • 第4题:

    在接待外宾的正式场合,把欢迎人员介绍给来宾应由()负责。

    • A、礼宾交际人员
    • B、其他接待人员
    • C、欢迎人员中身份较低的人员
    • D、欢迎人员中身份最高的人员

    正确答案:A

  • 第5题:

    旅游团队通常有()等类型。

    • A、外宾团
    • B、内宾团
    • C、出境团
    • D、边境团

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    一般来说,内宾团中,负责分发房卡的是(),外宾团中,负责分发房卡的是()。


    正确答案:全陪;领队

  • 第7题:

    《外宾乘车证管理办法》第三条规定,外宾乘车证发放范围是按照对等原则,发放给()。

    • A、外国铁路驻华机构人员
    • B、总公司邀请的重要外宾
    • C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾
    • D、陪同人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    在中外宾主双方问候寒暄时,应该()。

    • A、把中方人员介绍给外方人员
    • B、把外方人员介绍给中方人员
    • C、由接待人员中身份最高者来介绍
    • D、由中方人员中身份最高者来介绍

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    问答题
    外宾主动向团员索要团的徽章时怎么力?

    正确答案: 团员不能主动将团的徽章赠送外宾。如果外宾主动向团员索要团的徽章,团员可以将自己的团的徽章作为纪念品赠送给外宾。但事后应及时向团组织报告,并申请补领团的徽章。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    一般来说,内宾团中,负责分发房卡的是(),外宾团中,负责分发房卡的是()。

    正确答案: 全陪,领队
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《外宾乘车证管理办法》第十五条规定,外宾乘车身份证件包括()。
    A

    本人身份证

    B

    护照

    C

    外籍人士在华居留证件

    D

    在华身份证明


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游团队通常有()等类型。
    A

    外宾团

    B

    内宾团

    C

    出境团

    D

    边境团


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    外宾主动向团员索要团的徽章时怎么力?


    正确答案: 团员不能主动将团的徽章赠送外宾。如果外宾主动向团员索要团的徽章,团员可以将自己的团的徽章作为纪念品赠送给外宾。但事后应及时向团组织报告,并申请补领团的徽章。

  • 第14题:

    在日常生活中,我们的许多社会关系,许多重要的事务和行为,都是由我们的公民身份而产生的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《外宾乘车证管理办法》第十五条规定,外宾乘车身份证件包括()。

    • A、本人身份证
    • B、护照
    • C、外籍人士在华居留证件
    • D、在华身份证明

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题?


    正确答案: 1、知识要渊博,准备要充分;2、要有自信心;3、多请示、多汇报、按照有关规定接待

  • 第18题:

    外宾团全陪在首站接站服务时,与地陪一起提前20分钟到达接站地点。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁",就必须做到()。

    • A、不了解客人的身份
    • B、不研究客人的个性心理需求
    • C、不记忆是新客人还是老客人
    • D、不因为内宾或外宾而服务不一样

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。
    A

    VIP旅游团

    B

    残疾人旅游团

    C

    外宾团

    D

    新婚夫妇旅游团


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    首站接到入境外宾团时,全陪要做哪些工作?

    正确答案: 1.先与首站地的地陪取得联系,一起前往机场或车站码头迎接团队的到来。
    2.配合地陪及时找到旅游团,与领队接洽,协助地陪、行李员共同清点好游客的行李并办好行李交接手续。
    3.游客上课后,全陪应代表组团社和个人先于地陪向游客致欢迎词。
    4.全陪还要向外宾游客提醒在中国旅游和日常生活中需要注意的一些地方。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    外宾团全陪在首站接站服务时,与地陪一起提前20分钟到达接站地点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析