案例十一:1997年7月,某国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团,委派刘某为全程导游陪同随团服务.当该团进藏将赴那曲地区时,刘某听过往司机讲,那曲地区已发生暴风雪,道路已断,遂与地陪陈某商议,决定取消那曲行程改道返回拉萨.当刘某将此决定通知该团后,全体团员大哗,认为仅凭道听途说,无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥,应得到确切的消息后再定行止.由此,旅游者与刘某发生争执,最终刘某以不可抗力为由,将团带回拉萨.为此旅游团投诉该国际社,要求提供那曲确实发生暴风雪的证明,否则该社承担赔偿损失责任.该国际社认为取消那曲

题目

案例十一:

1997年7月,某国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团,委派刘某为全程导游陪同随团服务.当该团进藏将赴那曲地区时,刘某听过往司机讲,那曲地区已发生暴风雪,道路已断,遂与地陪陈某商议,决定取消那曲行程改道返回拉萨.当刘某将此决定通知该团后,全体团员大哗,认为仅凭道听途说,无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥,应得到确切的消息后再定行止.由此,旅游者与刘某发生争执,最终刘某以不可抗力为由,将团带回拉萨.为此旅游团投诉该国际社,要求提供那曲确实发生暴风雪的证明,否则该社承担赔偿损失责任.该国际社认为取消那曲行程是导游刘某的个人行为,与旅行社无关,拒绝承担证明及赔偿责任;刘某则以法律没有规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任.

请依据所学法律、法规知识回答下列问题:

1.该国际旅行社认为取消那曲游程属刘某个人行为,与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?


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参考答案和解析
正确答案:
答:该国际旅行社的说法不正确.依据《导游人员管理条例》,导游是受旅行社委派或聘用,为旅游者提供服务的导游人员,因此该旅行社应对其导游行为承担责任.
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  • 第1题:

    从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指( )。

    A.出境领队

    B.全程陪同导游人员

    C.地方陪同导游人员

    D.景点景区导游人员


    正确答案:A
    [解析]题中内容为出境领队的定义。

  • 第2题:

    全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。( )


    正确答案:×
    [解析]全陪应是组团社的代表,而不是接待社的代表。

  • 第3题:

    129、全程陪同导游入员是接受接待社委派的,作为接待社的代表,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。


    错误

  • 第4题:

    是指受国内组团旅行社委派,作为组团社的代表,为旅游者提供全程陪同服务的导游人员。

    A.地方陪同导游人员

    B.全程陪同导游人员

    C.景区景点导游人员

    D.出境领队


    正确答案:B

    [解析]题中内容即全陪的定义,此外,由国内组团旅行社也可知,答案应是全陪。

  • 第5题:

    11、全程陪同导游人员是指接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游业务的工作人员。


    错误