调节游客情绪时，采用( )往往是不得已之举，不能滥用．A．触景生情法B．分析法C．转移注意法D．补偿法

题目

调节游客情绪时，采用( )往往是不得已之举，不能滥用．

A．触景生情法

B．分析法

C．转移注意法

D．补偿法

相似考题

1.导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。A．物质补偿法B．精神分析法C．转移注意法D．亲切关心法

2.由于无法买到机票，游客被迫坐火车从甲地到乙地，这时导游可以使用( )调节游客情绪。A、物质补偿法B、精神补偿法C、转移注意法D、分析法

3.导游人员根据不同的情况，在旅游期间调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主：有( )。A、补偿法B、转移注意法C、比较法D、分析法

4.调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有 【 】A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

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  • 第1题：

    调节游客不良情绪的方法很多，主要有( )。

    A、物质补偿法

    B、转移注意法

    C、类比法

    D、分析法

    E、精神补偿法


    正确答案：ABDE

  • 第2题：

    调节游客情绪时，采用往往是不得已之举，不能滥用（ ）。

    A、触景生情法

    B、分析法

    C、转移注意法

    D、补偿法


    正确答案：B

  • 第3题：

    某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（ ）以消除游客的不满。

    A．人物质补偿法

    B．精神补偿法

    C．转移注意法

    D．分析法


    正确答案：A

  • 第4题：

    因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（ ）。

    A.引人入胜法
    B.触景生情法
    C.分析法
    D.补偿法
    E.转移注意法

    答案：C,D,E
    解析：
    因我方原因使游客产生不良情绪的调整方法主要有补偿法、分析法、转移注意法。

  • 第5题：

    调整游客不良情绪的方法主要是()

    A:引人人胜法
    B:触景生情法
    C:分析法
    D:补偿法
    E:转移注意法

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第6题：

    调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）

    • A、补偿法
    • B、转移注意法
    • C、分析法
    • D、触景生情法

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（　）。

    • A、恳谈法
    • B、补偿法
    • C、更新法
    • D、分析法
    • E、转移注意法

    正确答案:B,D,E

  • 第8题：

    多选题
    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（　）。
    A

    恳谈法

    B

    补偿法

    C

    更新法

    D

    分析法

    E

    转移注意法


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷，导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书，赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是（）。
    A

    触景生情法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    补偿法


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    消除游客不良情绪的方法有（）。
    A

    补偿法

    B

    分析法

    C

    含蓄法

    D

    转移注意法


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（　　）。
    A

    引人入胜法

    B

    触景生情法

    C

    分析法

    D

    补偿法

    E

    转移注意法


    正确答案： D,A
    解析：
    导游人员要善于从游客的言行举止和表情变化去了解他们的情绪，在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并采取相应措施来消除或进行调整。补偿法，是指导游人员从物质上或精神上给游客以补偿，从而消除或弱化游客不满情绪的一种方法。分析法，是指导游人员将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性及其与游客的得失关系的一种方法。转移注意法，是指在游客产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地转移游客的注意力，使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。

  • 第12题：

    多选题
    调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    触景生情法


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    调节游客情绪的方法主要有()。

    A.分析法

    B.教育法

    C.转移注意法

    D.补偿法


    参考答案：ACD

  • 第14题：

    调整游客的情绪的方法有()

    A、补偿法

    B、分析法

    C、转移注意法

    D、比较法


    参考答案：ACD

  • 第15题：

    一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。（ ）


    正确答案：×

  • 第16题：

    导游用来调节游客情绪的方法主要有（）

    A.补偿法
    B.分析法
    C.评判法
    D.转移法
    E.暗示法

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第17题：

    调节游客情绪的主要方法有（）。

    • A、诱导法
    • B、精神补偿法
    • C、分析法
    • D、物质补偿法
    • E、转移法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    调节游客消极情绪的方法没有（）。

    • A、暗示法
    • B、转移注意法
    • C、补偿法
    • D、道歉法

    正确答案:D

  • 第19题：

    调整因我原因是游客产生不良情绪的方法主要是（）。

    • A、引人入胜法
    • B、触景生情法
    • C、分析法
    • D、补偿法
    • E、转移注意法

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    触景生情法

    E

    类比法


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。 （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    调节游客情绪的主要方法有（）。
    A

    诱导法

    B

    精神补偿法

    C

    分析法

    D

    物质补偿法

    E

    转移法


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有(    )。
    A

    补偿法

    B

    转移注意法

    C

    分析法

    D

    概述法

    E

    森田疗法


    正确答案： A,C
    解析：

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