某游客对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外．”这是运用了导游员回绝技能中的( )．A．柔和式回绝B．迂回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝

题目

某游客对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外．”这是运用了导游员回绝技能中的( )．

A．柔和式回绝

B．迂回式回绝

C．引申式回绝

D．诱导式回绝

相似考题

1.某游客对美丽的女导游人员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的( )。 A柔和式回绝B迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝

2.某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（ ） A．柔和式回绝 B．迂回式回绝 C．引申式回绝 D．诱导式回绝

3.某游客对美丽的女导游人员说;“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的____。（ ）A．柔和式回绝B．迂回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝

4.直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是 （ ）A．正面拒绝B．侧面拒绝C．柔和式回绝D．迂回式拒绝E．闪避拒绝

参考答案和解析
正确答案：A
更多“某游客对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外．”这是运用了导游员回绝技能中的( )．A．柔和式回绝B．迂回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝”相关问题

  • 第1题：

    导游服务过程中,导游员回绝的语言方式有()。

    A.柔和式回绝

    B.迂回式回绝

    C.诱导式回绝

    D.引申式回绝


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。

    A.协商式回绝
    B.柔和式回绝
    C.引申式回绝
    D.诱导式回绝
    E.迂回式回绝

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在导游服务中，导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求，对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。

  • 第3题：

    某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）

    • A、柔和式回绝
    • B、迂回式回绝
    • C、引申式回绝
    • D、诱导式回绝

    正确答案:A

  • 第4题：

    某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游员并说：“这种药很贵重，对治疗我的病很管用，送给你做个纪念。”导游员礼貌地说：“谢谢。既然这种药对您很管用，还是您自己带回去慢慢用吧，这么贵重的药送给我这没病的人就浪费了。”采用的是（）。

    • A、柔和式回绝
    • B、迂回式回绝
    • C、引申式回绝
    • D、诱导式回绝

    正确答案:C

  • 第5题：

    客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。

    • A、柔和式回绝
    • B、迂回式回绝
    • C、引申式回绝
    • D、上述三者都不是

    正确答案:D

  • 第6题：

    导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。

    • A、引申式回绝
    • B、柔和式回绝
    • C、诱导式回绝
    • D、迂回式回绝

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这属于（　　）。
    A

    柔和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝


    正确答案： B
    解析：
    迂回式回绝是指导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝。柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。引申式回绝是导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式。

  • 第8题：

    多选题
    回绝的方式有（）。
    A

    柔和式

    B

    迂回式

    C

    诱导式

    D

    微笑式


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。
    A

    柔和式

    B

    迂回式

    C

    引申式

    D

    诱导式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）
    A

    柔和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。
    A

    柔和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    上述三者都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。
    A

    引申式回绝

    B

    柔和式回绝

    C

    诱导式回绝

    D

    迂回式回绝


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。

    A.引申式回绝
    B.柔和式回绝
    C.诱导式回绝
    D.迂回式回绝

    答案：C
    解析：
    在导游服务中，导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求，对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。柔和式回绝是指导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式；迂回式回绝是指导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝；引申式回绝是指导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式；而诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式，符合题干的描述，因而选C。

  • 第14题：

    直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是（）

    • A、正面拒绝
    • B、侧面拒绝
    • C、柔和式回绝
    • D、迂回式拒绝
    • E、闪避拒绝

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    回绝的方式有（）。

    • A、柔和式
    • B、迂回式
    • C、诱导式
    • D、微笑式

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。

    • A、柔和式
    • B、迂回式
    • C、引申式
    • D、诱导式

    正确答案:A

  • 第17题：

    导游员回绝游客的方式有哪几种?


    正确答案: 柔和式回绝，迂回式回绝，引申式回绝，诱导式回绝。

  • 第18题：

    导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。

    • A、协商式回绝
    • B、柔和式回绝
    • C、引申式回绝
    • D、诱导式回绝
    • E、迂回式回绝

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    导游在拒绝个别游客提出因太累想安排点额外的夜间娱乐活动时说道:您的意见很好，客人也都比较累，但许多人还有其他的计划，最好还是让大家自行安排，而且明天还有很长的行程要走。导游的这种拒绝方法属于()。
    A

    柔和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝


    正确答案： C
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的(    )。
    A

    柔和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式同绝

    D

    诱导式回绝


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    某游客离别时把吃剩的半瓶较贵重的药送给导游，导游谢绝说：“既然这药很贵重，送给我这没病的人太可惜了，您还是自己带回去慢慢用吧。”这里导游员采用了（　　）回绝方式。
    A

    柔和式

    B

    迂回式

    C

    引申式

    D

    诱导式


    正确答案： B,D
    解析：
    引申式回绝是导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。A项，柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。采取这种方式回绝游客的要求，不会使游客感到太失望，避免了导游人员与游客之间的对立状态；B项，迂回式回绝是指导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝；D项，诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式。

  • 第22题：

    单选题
    某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏，这时一位美国游客突然发问：“你们1959年进攻西藏是否合法？”该导游人员想了想说：“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法？”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式？（）
    A

    桑和式回绝

    B

    迂回式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。
    A

    协商式回绝

    B

    柔和式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝

    E

    迂回式回绝


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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