旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。【 】
第1题:
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第2题:
旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。
第3题:
饭菜中有异物是顾客在餐厅中投诉最多的原因之一
第4题:
根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
第5题:
在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A、引导旅游者进餐厅
B、介绍餐厅设施、饭菜特点等
C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D、巡视旅游团用餐情况