2005年4月．李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南4日游”．在旅游的最后一天．该团所乘汽车因车轮打滑撞击其他汽车．李先生本人右腿粉碎性骨折．全家都受到了严重的惊吓．为此．李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元．并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元．但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的．旅行社概不负责”．该事故的发生是由于汽车故障造成．旅行社并无过错．因此拒绝赔偿．根据事实及相关法律回答以下问题：(1)该旅游格式合同中免费条款

题目

2005年4月．李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南4日游”．在旅游的最后一天．该团所乘汽车因车轮打滑撞击其他汽车．李先生本人右腿粉碎性骨折．全家都受到了严重的惊吓．为此．李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元．并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元．但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的．旅行社概不负责”．该事故的发生是由于汽车故障造成．旅行社并无过错．因此拒绝赔偿．

根据事实及相关法律回答以下问题：

(1)该旅游格式合同中免费条款是否有效？为什么？

(2)李先生是否可以要求旅行社赔偿？

相似考题

1.案例九： ．1998年6月底’某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合．原定的二星级宾馆实为一星级宾馆'且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准．经市质监所核查，该旅行社是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社．王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．根据有关法律、法规的规定，对该旅行社责任人应怎样处罚？

2.2006年10月，某市旅游执法部门接到旅游者许先生等18人的投诉，称经王某的介绍于国庆期间参加了H旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团，王某担任该团的全陪；但在云南旅游期间，原定的三星级宾馆实际为一星级，餐饮标准也低于原定标准，因此要求H旅行社进行赔偿．经该市旅游执法部门调查，得知H旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社，王某为S旅行社的合法导游，因担任该团全陪而获得导游费1000元．请问：(1)许先生等人的要求该如何解决？(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚？(3)王某存在哪些过错？应承担什么样的责任？

3.旅游者一行报名参加甲社组织的港、澳五日游。甲社未得旅游者的书面同意，擅自将已签约的旅游者转让给乙社出团。若旅游者受到损害，相应的法律责任由( )承担。A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲旅行社或乙旅行社D、甲旅行社和乙旅行社

4.旅游者一行报名参加甲旅行社组织的港澳五日游．甲旅行社未征得旅游者书面同意．擅自将已签约的旅游者转让给乙旅行社出团．若旅游者受到损害．相应的法律责任由( )承担．A．甲旅行社和乙旅行社B．甲旅行社或乙旅行社C．乙旅行社D．甲旅行社

参考答案和解析
正确答案：
(1)该旅游格式合同中有关第三方造成损害旅行社免责的条款无效．《合同法》第40条规定：提供格式条款的一方免除其责任．加重对方的责任．排除对方主要权利的．该条款无效．由此可见．该事件甲旅行社提供格式合同中所含免除自身责任的条款无效．
(2)李某可以直接要求甲旅行社承担责任．《合同法》规定：当事人一方因第三人原因造成违约的．应当向对方承担违约责任．当事人与第三方的纠纷．依照法律规定或约定解决．本案例中李某与旅行社签订合同．由于汽车公司即第三方原因造成李某受伤害．应由合同当事方甲旅行社做出赔偿．甲旅行社与汽车公司之间的责任分担另行处理．
更多“2005年4月.李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南4日游”.在旅游的最后一天.该团所乘汽车因车轮打 ”相关问题

  • 第1题：

    2009年6月底，某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员李某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由李某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的二星级宾馆实为一星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。李某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元。

    请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

    (1)根据有关法律、法规的规定，对该“旅行社”责任人应怎样处罚？

    (2)依照《导游人员管理条例》，导游员王某应承担什么样的责任？


    正确答案：
    (1)根据《旅行社管理条例》规定，未取得旅行社业务经营许可证，经营旅游业务的，由旅游行政部门责令其停业整顿，没收非法所得，并处以人民币l万元以上5万元以下的罚款。
    (2)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。根据这一规定，导游员王某虽为另一旅行社的合法导游员，但其未经合法旅行社委派，视同私自承揽导游业务，应责令王某改正，并处相应罚款，同时没收其1000元的非法所得。

  • 第2题：

    王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向( )要求索赔。

    A.原甲旅行社法定代表人

    B.甲旅行社的主管部门

    C.丙旅行社

    D.丙旅行社的主管部门


    正确答案：C
    C

  • 第3题：

    2008年4月，李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南四日游”。在旅游的最后一天，该团所乘汽车因车轮打滑撞击其他汽车，李先生本人右腿粉碎性骨折，全家都受到了严重的惊吓。为此，李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元，并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元。但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的，旅行社概不负责”。该事故的发生是由于汽车故障造成，旅行社并无过错，因此拒绝赔偿。

    请回答以下问题：

    (1)该旅游格式合同中免费条款是否有效?为什么?

    (2)李先生是否可以要求旅行社赔偿?


    正确答案：
    (1)该旅游格式合同中有关第三方造成损害旅行社免责的条款无效。《合同法》第40条规定：提供格式条款的一方免除其责任，加重对方的责任，排除对方主要权利的，该条款无效。由此可见，该事件甲旅行社提供格式合同中所含免除自身责任的条款无效。
    (2)李某可以直接要求甲旅行社承担责任。《合同法》规定：当事人一方因第三人原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人与第三方的纠纷，依照法律规定或约定解决。本案例中李某与旅行社签订合同，由于汽车公司即第三方原因造成李某受伤害，应由合同当事方甲旅行社做出赔偿，甲旅行社与汽车公司之间的责任分担另行处理。

  • 第4题：

    旅游者李某参加某旅行社组织的武汉三日游，在签订旅游合同时，经旅行社的推荐，请旅行社帮其购买了一份保险金额为10万元的“旅游意外保险”。在该次旅游途中，李某不慎将携带的数码摄像机丢失，造成经济损失约6000元，他可以向【 】索赔。

    A．旅行社

    B．保险公司

    C．旅行社和保险公司

    D．旅行社或保险公司


    正确答案：D

  • 第5题：

    王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙 旅行社合并为丙旅行社。王某应向（ ）要求索赔。

    A．原甲旅行社法定代表人

    B．甲旅行社的主管部门

    C．丙旅行社

    D．丙旅行社的主管部门


    正确答案：C
    略

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