导游服务就其行为特征而言属于接待型工作,属于生产性劳动。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第1题:
属于旅行社带团相关工作内容的是( ) A.导游、领队服务 B.门市接待 C.票务服务 D.计调服务
第2题:
第3题:
【多选题】下列各项表述中,正确的有()。
A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志
B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作
C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作
D.导游服务工作是传播文化的重要渠道
E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
【多选题】下列属于导游服务准备阶段工作的有()。
A.形象准备
B.语言和知识准备
C.熟悉接待计划
D.落实接待事宜
E.物质准备