一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( )
第1题:
旅游合同中规定的由地接旅行社安排的购物活动,游客必须听从地陪导游员的具体安排积极参加。
第2题:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
第3题:
何为“会见”?地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动?
第4题:
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()
第5题:
在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是()
第6题:
游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。
第7题:
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。
第8题:
请示旅行社领导
协助联系
协助安排会见
请求相关部门寻找
第9题:
送重病患者去医院
初步问清病情,进行急救
向旅行社报告,听取指示
地陪、全陪、领队要分工,尽量不影响其他游客的游览活动
第10题:
地陪导游员
领队
司机
全陪导游员
第11题:
领队
全陪
地陪
景区工作人员
第12题:
旅游团领队
地陪导游员
全陪导游员
旅行社计调
第13题:
在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
第14题:
导游员陪团在市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了,这时导游员应如何处理?
第15题:
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫()
第16题:
如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
第17题:
一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。
第18题:
游客打听旅行社经营利润情况,导游员该怎么办?()
第19题:
为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将,赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足?
第20题:
未经旅行社同意,导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密;
如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密,导游员可以装作不知道,也可以双手一摊无可奉告;
可以使用常见的技巧,如:转移话题、借口走开或者婉言拒绝等;
若游客变着花样向导游员打听,那导游员就要保持应有的警惕。
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
游客拿到登机牌后
游客进入安检后
游客所乘飞机起飞后
帮游客托运行李后
第24题: