全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联系电话及______情况等。

题目

全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联系电话及______情况等。

相似考题

1.全陪熟悉接待计划包括（ ）。A．了解团队信息B．了解游客情况C．了解团队特殊情况D．熟悉各站衔接安排

2.全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划，监督各地__________的执行情况和接待质量。

3.全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团（）。A.基本情况 B.旅游偏好 C.行程计划 D.关心的热点 E.思想倾向

4.接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 （ ）

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  • 第1题：

    下面属于全陪业务准备工作的是（）。

    A.熟悉旅游团的基本情况
    B.熟悉旅游团的行程计划
    C.落实接待事宜
    D.落实住房及用餐事宜
    E.接团前与计调核实团队客人情况

    答案：A,B
    解析：

  • 第2题：

    在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、全陪和地陪
    • D、景点导游员

    正确答案:C

  • 第3题：

    地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。

    • A、计划签发单位
    • B、接待用车情况
    • C、全陪姓名和联系方式
    • D、团名
    • E、团号

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。

    • A、掌握旅游团的基本信息
    • B、掌握将游览景点的历史文化知识
    • C、掌握组团社的详细信息
    • D、掌握旅游团成员的基本情况
    • E、制定详细的接待计划

    正确答案:A,D,E

  • 第5题：

    地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。

    • A、了解出入境的交通方式与时刻
    • B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
    • C、了解在本地的主要活动内容和要求
    • D、了解旅游团成员家庭背景情况

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?


    正确答案: 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况：
    1、旅游团概况
    组团社名称(计划签发单位)、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准(分豪华等、标准等、经济等几种)、领队姓名。
    2、旅游团成员的情况
    该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
    3、旅游路线和交通工具
    该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点。
    4、交通票据情况
    该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况;有无反程票;有无国内段国际机票;出境机票的票种是OK票还是OPEN票。
    5、该团的特殊要求和禁忌
    在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求;是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
    6、是否需要提前办理证件
    该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。
    7、机场建设费的付费方式
    一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。

  • 第7题：

    下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。

    • A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量
    • B、导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责
    • C、在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色
    • D、全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。
    A

    计划签发单位

    B

    接待用车情况

    C

    全陪姓名和联系方式

    D

    团名

    E

    团号


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?

    正确答案： 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况：
    1、旅游团概况
    组团社名称(计划签发单位)、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准(分豪华等、标准等、经济等几种)、领队姓名。
    2、旅游团成员的情况
    该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
    3、旅游路线和交通工具
    该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点。
    4、交通票据情况
    该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况;有无反程票;有无国内段国际机票;出境机票的票种是OK票还是OPEN票。
    5、该团的特殊要求和禁忌
    在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求;是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
    6、是否需要提前办理证件
    该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。
    7、机场建设费的付费方式
    一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    全陪和地陪

    D

    景点导游员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。
    A

    全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量

    B

    导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责

    C

    在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色

    D

    全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    全陪导游在上团前应认真查阅接待计划，尤其需要掌握的是（　　）。
    A

    熟悉旅游线路

    B

    熟悉交通工具

    C

    熟悉团队重点游客

    D

    熟悉交通票据


    正确答案： D,B
    解析：
    全陪导游上团前，要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团（者）的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。

  • 第13题：

    作为组团社代表，全陪应自始自终参与旅游团全旅程活动。在上团前熟悉接待计划是十分重要的，全陪应了解（）。

    • A、旅游团成员情况，特别是重点客人情况
    • B、旅游团行程计划，抵达旅游线路各站时间、所乘交通工具
    • C、全程各站主要参观游览项目，准备好讲解和解答内容
    • D、全程各站安排的文娱节目、风味餐饮、自费游览项目及是否收费等事宜
    • E、首站接待工作的详细安排情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    对旅游行程的接待计划应掌握的要点是（）

    • A、熟悉并记住旅游团行程计划当中所开列的全部参观游览项目。
    • B、了解旅游团成员的姓名、性别、职业、宗教信仰、饮食禁忌、生活习惯等
    • C、是否包含额外强制消费
    • D、熟悉并记住旅游团行程中应下榻的各地酒店的名称。
    • E、掌握旅游团的详细行程计划，包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具

    正确答案:D,E

  • 第15题：

    全陪的服务准备包括（）。

    • A、熟悉接待计划
    • B、落实接待事宜
    • C、物质、知识、心理准备
    • D、形象准备
    • E、与旅游团队联系

    正确答案:A,C,E

  • 第16题：

    全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地（　）的地址、联系人、联系电话及（　）情况等。


    正确答案:接待社，地陪

  • 第18题：

    你作为地陪阅读熟悉接待计划时应当弄清楚旅游团队哪些情况？


    正确答案: 1、旅游团基本情况
    2、旅游团成员基本情况
    3、旅游路线和交通工具情况
    4、交通票据情况
    5、特殊要求和注意事项

  • 第19题：

    多选题
    地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。
    A

    了解出入境的交通方式与时刻

    B

    了解旅游费用的开支情况和结算方式

    C

    了解在本地的主要活动内容和要求

    D

    了解旅游团成员家庭背景情况


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团(    )。
    A

    基本情况

    B

    旅游偏好

    C

    行程计划

    D

    关心的热点

    E

    思想倾向


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。
    A

    掌握旅游团的基本信息

    B

    掌握将游览景点的历史文化知识

    C

    掌握组团社的详细信息

    D

    掌握旅游团成员的基本情况

    E

    制定详细的接待计划


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地（　）的地址、联系人、联系电话及（　）情况等。

    正确答案： 接待社，地陪
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    全陪的服务准备包括（）。
    A

    熟悉接待计划

    B

    落实接待事宜

    C

    物质、知识、心理准备

    D

    形象准备

    E

    与旅游团队联系


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    你作为地陪阅读熟悉接待计划时应当弄清楚旅游团队哪些情况？

    正确答案： 1、旅游团基本情况
    2、旅游团成员基本情况
    3、旅游路线和交通工具情况
    4、交通票据情况
    5、特殊要求和注意事项
    解析： 暂无解析

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