如何预防漏接？
题目
如何预防漏接？
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第1题：
导游员应如何预防漏接的发生？
正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。 -
第2题：
预防漏接应作好哪些工作？
正确答案: 1.认真阅读接待计划，仔细查阅变更通知。
2.仔细核对一切相关事宜。
3.与司机联系，并核对团名，出发时间，集合地点。
4.再次核实确切时间5提前半小时到达接站地点。 -
第3题：
机要袋接发工作要求做到（）。
- A、不积压、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
- B、不丢失、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
- C、不丢失、不被窃、不损毁、不漏封、不误封、不漏接、不误接。
- D、不拆看、不检查、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
正确答案:B -
第4题：
如何预防漏接？
正确答案: 认真阅读计划，核实交通工具及到达的准确时间，提前抵达接站地点。 -
第5题：
简述导游员如何处理漏接事故?
正确答案: (1)认真对待：实事求是，赔礼道歉，求得谅解。
(2)支付必要费用：主动赔付费用(客人自行回宾馆的打车费)。
(3)提供高质量的服务：提供更加热情周到的服务，挽回损失，消除不愉快。 -
第6题：
漏接
正确答案: 旅游团抵达机场，车站，没有导游人员迎接的现象。(会造成旅游团原地滞留，活动受阻，影响行程等麻烦) -
第7题：
单选题机要袋接发工作要求做到（）。A不积压、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
B不丢失、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
C不丢失、不被窃、不损毁、不漏封、不误封、不漏接、不误接。
D不拆看、不检查、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题地陪导游员应如何防止漏接事件发生？正确答案： 1、认真阅读接待计划
2、核实交通工具到达的准确时间
3、与司机商定好出发时间，保证按规定提前半小时到达接站地点
4、举接站牌站在最醒目的位置迎接旅游团。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题漏接的预防有哪三方面？正确答案： 漏接的预防有以下三个方面：
1认真阅读接待计划
2核实交通工具到达的准确时间
3提前到达接站地点解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题地陪怎样预防漏接的发生?正确答案： 认真阅读接待计划，核实旅游团抵达的准确时间，提前抵达接待站地点。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如果漏接，导游员应如何处置？正确答案： 1.立即报告旅行社，报告漏接情况；
2.给游客入住饭店打电话，询问游客是否已抵达；
3.无论是责任还是非责任原因，导游员首先应向旅游团表示真诚的歉意，耐心地做好解释工作，争取谅解，消除游客内心不满和误解。
4.必要时可请示领导，酌情给予游客一些物质补偿，并退回其所乘的出租车费用。
5.做好以后的游览导游服务工作，以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任，把游客的不满和抱怨降低到最低限度。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）到达接站地点。
- A、40分钟
- B、30分钟
- C、20分钟
- D、10分钟
正确答案:B -
第14题：
简述发生漏接的主观原因。
正确答案: 1.工作不细
2.迟到
3.没看变更记录
4.没查核新的航班时刻表
5.举牌接站地方选择不当 -
第15题：
为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。
- A、及时处理突发事件
- B、认真阅读接待计划
- C、核实交通工具到达准确时间
- D、提前抵达接站地点
正确答案:B,C,D -
第16题：
地陪导游员应如何防止漏接事件发生？
正确答案: 1、认真阅读接待计划
2、核实交通工具到达的准确时间
3、与司机商定好出发时间，保证按规定提前半小时到达接站地点
4、举接站牌站在最醒目的位置迎接旅游团。 -
第17题：
什么是漏接，如何预防?
正确答案: 漏接是指旅游团抵达后，无导游员迎接的现象。
(1)漏接的预防：认真阅读接待计划。
(2)做到计划时间、时刻表时间、问询时间三核实。
(3)提前半小时到达接站地点。
(4)站在醒目位置，举牌迎接旅游团。 -
第18题：
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
正确答案:错误 -
第19题：
多选题导游员认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，是（ ）的措施。A预防漏接
B预防错接
C预防空接
D预防误接
正确答案： B,A解析：
漏接会使旅游者心里不快，也有损旅行社的形象和信誉，导游人员应加强工作的责任心，提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间，同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间，并提前半小时到达接站地点等。 -
第20题：
问答题导游员应如何预防漏接的发生？正确答案： 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题什么是漏接，如何预防?正确答案： 漏接是指旅游团抵达后，无导游员迎接的现象。
(1)漏接的预防：认真阅读接待计划。
(2)做到计划时间、时刻表时间、问询时间三核实。
(3)提前半小时到达接站地点。
(4)站在醒目位置，举牌迎接旅游团。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题如何预防漏接？正确答案： 认真阅读计划，核实交通工具及到达的准确时间，提前抵达接站地点。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题导游人员预防漏接事故的措施是：（ ）。A认真阅读计划
B核实交通工具到达的准确时间
C严防社会其他人员非法接走旅游团
D提前抵达接站地点
E提前准备发生漏接的弥补措施
正确答案： D,C解析：
漏接会使旅游者心里不快，也有损旅行社的形象和信誉。因此，旅行社和导游人员都必须做好预防工作，尽可能减少漏接现象的出现。导游人员可通过以下措施预防漏接事故：①认真、细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录，掌握旅游者抵达的各种变化（包括航班、车次的变更），提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间；②同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间；③并提前半小时到达接站地点等。 -
第24题：
名词解释题漏接正确答案： 旅游团抵达机场，车站，没有导游人员迎接的现象。(会造成旅游团原地滞留，活动受阻，影响行程等麻烦)解析： 暂无解析