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  • 第1题:

    若个别外国旅游者在旅游团的活动结束后,确有特殊原因需要留下,尽管其需延长签证,导游人员应请示旅行社,然后向其提供必需的帮助,陪同旅游者持旅行社的证明、其本人护照及集体签证,去公安局办理( ),协助其重订航班、机位,帮其订妥客房等

    A、签证分离手续

    B、延长签证手续

    C、出境签证手续

    D、签证分离手续和延长签证手续


    正确答案:D

  • 第2题:

    入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都要请示旅行社,并请旅行社协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )


    正确答案:
    2.√

  • 第3题:

    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


    正确答案:ACD

  • 第4题:

    外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时,导游人员应当如何处理?


    正确答案: 导游人员应为其办理有关手续;
    还应前往医院探视;
    并帮助解决伤病者及其家属在生活上的困难。

  • 第6题:

    海外游客不管何原因要求提前离团回家,导游员都要在领导指示下协助游客(),但所需费用由游客自理。

    • A、重订航班
    • B、重签合同
    • C、重订机座
    • D、办理分离签证
    • E、其他离团手续

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    导游应谨记,外国游客不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。

  • 第9题:

    问答题
    外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国时,导游人员应当在领导的指示下协助旅游者办理哪些手续?

    正确答案: 重订航班、机座,办理分离签证及其离团手续,所需费用由旅游者自理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该(  )。
    A

    设法弥补,耐心解释

    B

    因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝

    C

    满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    D

    协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


    正确答案: B,D
    解析:
    旅游者无特殊原因,只因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游人员应做到:①要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;②若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;③若旅游者提出的是无理要求,要做耐心解释;④若劝说无效,旅游者仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。

  • 第11题:

    判断题
    外国游客不管因何种原因提前离开中国,导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座,办理分离签订及其他离团手续,所需费用由游客自理
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。
    A

    设法弥补,耐心解释

    B

    满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    C

    协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

    D

    因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果是外国游客提出中途退团,不管任何原因,导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )

    A、设法弥补,耐心解释

    B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

    C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理


    正确答案:ACD

  • 第15题:

    外国旅游者无论因为何种原因要求提前离团回国,导游人员都要在旅行社领导的指示下帮助其预订机票、办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( ) A.正确 B.错误

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第16题:

    个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时,导游员应协助办理_____________签证等离团手续。


    正确答案:
    分离

  • 第17题:

    外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国时,导游人员应当在领导的指示下协助旅游者办理哪些手续?


    正确答案:重订航班、机座,办理分离签证及其离团手续,所需费用由旅游者自理。

  • 第18题:

    旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()

    • A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助
    • B、一切费用旅游者自理
    • C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
    • D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续,以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是()
    A

    若确有特殊原因,应请示旅行社领导,然后方可提供必要的帮助

    B

    若不需延长签证期限,一般可满足其要求

    C

    协助其重订航班、机座,帮其订妥客房

    D

    旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时,导游员应协助办理()签证等离团手续。

    正确答案: 分离
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。
    A

    立即报告旅行社

    B

    根据协议退还未享受综合服务费

    C

    协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续

    D

    告知费用自理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    海外游客不管何原因要求提前离团回家,导游员都要在领导指示下协助游客(),但所需费用由游客自理。
    A

    重订航班

    B

    重签合同

    C

    重订机座

    D

    办理分离签证

    E

    其他离团手续


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    外国游客特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析: