导游人员在与合作者一起工作时，正确做法是什么？

题目

导游人员在与合作者一起工作时，正确做法是什么？

相似考题

1.导游员在与合作者一起工作时，正确做法是什么？

2.导游人员带团期间，在与领队相处的过程中应做好的工作有()。A.支持领队的工作B.随时与领队在一起C.尊重领队D.避免正面冲突

3.导游人员的基本工作职责是什么？

4.李小姐性格比较孤僻，旅游就餐时希望在客房用餐，此时导游人员的正确做法是（ ） A．婉言拒绝，劝其一起用餐 B．餐厅提供此项目服务可满足她的要求 C．告知服务费自理 D．让她自行与餐厅联系

更多“导游人员在与合作者一起工作时,正确做法是什么? ”相关问题

  • 第1题：

    领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②④

    正确答案:B

  • 第2题：

    锅炉点火时，作业人员站在炉门正面点火正确吗？如果错误，正确的做法是什么？


    正确答案:不正确，如果站在正面点火，火焰喷出，容易烧伤作业人员，所以应站在炉门侧面点火。

  • 第3题：

    导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。（　）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在导游工作中，导游人员佩带导游证的目的是什么？


    正确答案:便于旅游行政管理部门的监督检查；便于旅游者识别，及时得到导游人员的帮助和服务。

  • 第6题：

    问答题
    在导游工作中，导游人员佩带导游证的目的是什么？

    正确答案： 便于旅游行政管理部门的监督检查；便于旅游者识别，及时得到导游人员的帮助和服务。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    导游人员的工作职责是什么？

    正确答案： 按照旅游接待计划安排和组织旅游者和参观游览；
    负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化；
    配合和督有关部门安排旅游者的交通、食宿；
    反映旅游者的意见和要求；
    解答旅游者提出的疑问。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游人员在与其他接待单位的工作人员进行合作时，首先应（　　）。
    A

    虚心向合作者学习，遇事多请教

    B

    尊重合作者，建立良好的人际关系

    C

    坚持原则，平等协商

    D

    维护游客利益和旅行社利益


    正确答案： D
    解析： 导游人员处理与合作者的关系应做到：①尊重合作者，与之建立良好的人际关系；②善于向合作者学习，有事多请教；③坚持原则，平等协商。

  • 第9题：

    单选题
    导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（　　）。
    A

    继续导游活动，因为他是导游人员

    B

    停止导游活动，因为他没有导游证

    C

    持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动

    D

    持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动


    正确答案： C
    解析：
    申请导游证补办时，持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证、《导游人员资格证书》或《导游员等级证书》的原件及复印件，到发证机关办理遗失补办手续。在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。

  • 第10题：

    单选题
    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。
    A

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围

    B

    导游人员权利是导游人员必须行为的范围

    C

    导游人员义务是要求他人为或不为一定行为

    D

    导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中，不正确的是（　　）。
    A

    导游人员与合作者的关系是不平等的

    B

    导游人员与合作者执行同一个协议

    C

    导游人员要坚持原则，平等协商

    D

    导游人员要虚心向合作者学习


    正确答案： D
    解析：
    A项，导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系是友好合作的关系。

  • 第12题：

    多选题
    以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中，正确的是（　　）。
    A

    导游人员与合作者的关系是平等的

    B

    导游人员与合作者的关系是不平等的

    C

    导游人员要坚持原则，平等协商

    D

    导游人员要虚心向合作者学习

    E

    导游人员与合作者执行同一个协议


    正确答案： B,E
    解析：
    旅游产品是一种服务性产品，从而也就存在各种各样的旅游服务提供者，其中，导游人员提供的服务含量最高。导游人员处理与旅游服务的其他提供者之间关系时要坚持：关系平等；坚持原则，平等协商；虚心向合作者学习；协作执行同一个协议。

  • 第13题：

    下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。

    • A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
    • B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围
    • C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
    • D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

    正确答案:A

  • 第14题：

    导游人员的工作职责是什么？


    正确答案: 按照旅游接待计划安排和组织旅游者和参观游览；
    负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化；
    配合和督有关部门安排旅游者的交通、食宿；
    反映旅游者的意见和要求；
    解答旅游者提出的疑问。

  • 第15题：

    考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间从事导游工作的导游人员是（）。

    • A、临时导游人员
    • B、野马导游人员
    • C、兼职导游人员
    • D、自由导游人员

    正确答案:C

  • 第16题：

    外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（　）。

    • A、不介入
    • B、与领队一起做旅游者的工作
    • C、主动调解
    • D、表态，但持中间立场
    • E、有可能时助其一臂之力

    正确答案:A,E

  • 第17题：

    单选题
    考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间从事导游工作的导游人员是（）。
    A

    临时导游人员

    B

    野马导游人员

    C

    兼职导游人员

    D

    自由导游人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    当遇到景区工作人员为自己获得好处，减少游览项目和时间时，导游人员不正确的做法是（　　）。
    A

    要依据旅游合同，以理服人

    B

    如对方坚持己见，应采取必要的措施

    C

    向对方讲清道理，做好说服工作

    D

    附和迁就，不拆合作者的台


    正确答案： C
    解析：
    在与相关接待单位的关系上，导游人员：①要尊重其劳动，因为他们的劳动同导游人员一样都是为国家旅游业的发展作贡献；②要多沟通，使他们能及时获得各种变化了的信息，做好工作，这既是他们应尽的义务，也是对导游人员工作的支持和配合；③要坚持原则，平等协商，即以为游客提供优质服务为目的，以不违反协议为原则，遇到问题和困难要平等协商，对其服务中的某些缺陷要协助弥补，遇到其“打小算盘”的情况要讲明道理。

  • 第19题：

    判断题
    导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列说法正确的有（　　）。
    A

    对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言的品位

    B

    对于年老体弱的旅游者，导游人员在讲解时要力求简洁从容

    C

    当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

    D

    在旅游行程的最初几天，导游人员讲解的工作量最大

    E

    在旅游行程接近尾声时，导游人员应讲些轻松有趣的内容


    正确答案： E,C
    解析：
    C项，当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“浅”而“趣”为宜。

  • 第21题：

    多选题
    下列各项中，正确的有（　　）。
    A

    首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

    B

    参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

    C

    导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

    D

    境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

    E

    导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐


    正确答案： C,D
    解析：
    D项，送旅游团离境，要等游客进入隔离区后，导游人员才可离开机场；E项，导游人员在带游客用计划内风味餐时不能与他们同桌用餐。

  • 第22题：

    多选题
    外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（　　）。
    A

    不介入

    B

    与领队一起做旅游者的工作

    C

    主动调解

    D

    表态，但持中间立场

    E

    有可能时助其一臂之力


    正确答案： D,C
    解析：
    旅游团内部出现矛盾、领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般不介入，更不得落井下石；而是相反，在可能时助其一臂之力，帮助领队摆脱困境。

  • 第23题：

    多选题
    对于小费问题，导游人员、旅游者及旅游行政部门，正确的态度是（　　）。
    A

    导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法

    B

    小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用

    C

    服务优质的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢

    D

    导游人员接受小费与否，直接影响导游人员和旅行社的收入

    E

    小费与我国传统道德违背


    正确答案： D,A
    解析：
    我国的旅游行业中，小费最早出现在入境旅游领域，外国游客把付小费的习惯带进了中国。我国现有法律对收受小费并无禁止性规定，《导游人员管理条例》等法律只是规定导游人员不能索要小费，小费必须是旅游者在自愿的基础上支付给导游人员。导游小费不仅是对导游劳动的尊重，也使得导游行为受到监督，游客给付小费的多少就是对导游工作的直接评价。

相关内容