下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄

题目

下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。

A．要求尊重

B．要求补偿

C．找茬

D．寻求发泄

相似考题

1.旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）

2.旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对，错)。

3.宾客投诉的心理状态是( )。A:求尊重B:求发泄C:求地位D:求补偿

4.下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄

参考答案和解析
正确答案：ABD
旅游者投诉有三种心理：要求尊重、要求补偿、寻求发泄。
更多“下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重 B.要求补偿 C.找茬 D.寻求发泄 ”相关问题

  • 第1题：

    业主投诉的一般心理有哪些()。

    A.求尊重心理

    B.求发泄心理

    C.求补偿心理

    D.求原谅心理


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    5.游客投诉的心理原因有（）。

    A．要求补偿

    B．要求尊重

    C．要求发泄

    D．要求知识


    要求补偿;要求尊重;要求发泄

  • 第3题：

    【单选题】所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（）。

    A．尊重心理

    B．补救心理

    C．发泄心理

    D．认同心理


    由载体进行,消耗能量

  • 第4题：

    游客进行投诉的心理通常有（）。

    A.求尊重
    B.求显示
    C.求发泄
    D.求安慰
    E.求补偿

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第5题：

    下面不属于旅客投诉常见的心理需求的是：（）。

    A．求发泄

    B．求尊重

    C．求补偿

    D．故意找茬


    D

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